Mon Surface Laptop Studio ne prend parfois plus la charge

Bonjour, j'ai depuis quelques temps un problème avec mon Surface Studio Pro. Tout d'un coup, bien qu'il soit sur secteur (voyant allumé et Pictogramme de charge sur l'écran), mon pourcentage de batterie se met à chuter, et mon pc ne prend plus la charge. Il descend bien souvent à 0%, après quoi la moindre action le fait s'éteindre. Je dois alors débrancher/rebrancher encore et encore, mettre la fiche de charge dans un sens et dans l'autre, allumer/éteindre jusqu'à ce que par magie il reprenne de la charge. Ça peut durer 1h comme 2jours avant que ça se produise, je ne suis d'ailleurs même pas sûre que mes manipulations y soient pour quelque chose et n'ai jamais identifié ce qui permettait à la batterie de fonctionner à nouveau. Ensuite, tout va de nouveau bien pendant une semaine à un mois, avant sa nouvelle crise. Tout est à jour, pilotes compris, d'après le gestionnaire des périphériques et Windows update. Mon chargeur est un chargeur de 102W (celui qui m'a été fourni avec le PC, acheté il y a un peu plus de 2ans). J'ai toujours ma batterie d'origine. Est-ce un problème récurrent ? Cela viendrait-il du chargeur ou de la batterie ? Merci d'avance.