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Bonjour !
J'ai le problème suivant : après avoir essayé un "démarrage en mode diagnostic" pour tenter de résoudre un soucis sur mon PC, quand il a redémarré, le message suivant s'est affiché sur l'écran, à l'accueil :
"Un problème s'est produit et votre PIN n'est pas disponible. Cliquez pour configurer à nouveau votre PIN"
Quand je clique sur "Configurer mon PIN", qui se trouve en dessous, il ne se passe rien.
Et quand j'essaye de passer par des options avancées de redémarrage, il me demande de choisir un compte (le seul disponible sur ce PC) et d'entrer le mot de passe du compte Microsoft associé.
Sauf que, quand je l'écris correctement et le valide, il me dit "Mot de passe incorrect".
Je ne peux plus rien faire avec, je suis coincé, merci d'avance pour vos réponses !
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"Sélectionnez Invite de commandes (Admin). Tapez la commande suivante : net user administrator /active:yes*. Appuyez ensuite sur* Enter*. "*
Désolé de te décevoir, mais cette ligne de commande "us/en" ne fonctionne pas en "fr" (Français) :
net user administrator /active:yes
Deviens en "Français" **** : net user Administrateur /active:yes.
Bonsoir
Je ne peux pas accéder à l'invite de commande car on me demande de me connecter à mon adresse email
Et quand je rentre le bon mot de passe qui correspond à cette adresse, il m'indique "Le mot de passe est incorrect"
Je suis coincé ici, je ne peux rien faire de plus.
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Salut KiwiTC,
Bonne journée! C’est Jhakesong et je serai heureux de vous aider avec cela.
Je suis désolé d’entendre parler de la gêne occasionnée. Lorsque vous êtes sur l’écran de connexion, voyez si vous avez des options de connexion et essayez de vous connecter à l’aide d’un mot de passe à la place. Une fois connecté, vous pouvez essayer de configurer votre code PIN à partir d’ici:
Si cela ne fonctionne pas, essayez de revenir à l’écran Options avancées, choisissez Mode sans échec avec invite de commande. Activez ensuite le compte administrateur masqué.
Voici comment l’activer :
Comment activer le compte Administrateur dans Windows 10:
net user administrator /active:yes appuyez sur Entrée
Connectez-vous au compte administrateur caché après un redémarrage, une fois connecté, vérifiez toute mise à jour Windows en attente et installez-la. Des problèmes comme ceux-ci ont été résolus après une mise à jour.
Dites-moi comment ça se passe. Bonne journée!
