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Bonjour Tmoas,
J’ai remarqué que vous avez signalé ma réponse que le problème n’a pas été résolu, et je veux m’assurer que j’ai répondu à votre question complètement et avec précision.
Si le problème persiste, essayez d’effectuer une mise à niveau sur place. Cela peut réparer les fichiers cassés du système d’exploitation alors que vos fichiers personnels, paramètres et applications installées ne seront pas supprimés.
Téléchargez l’outil de création de médias (cliquez sur Télécharger l’outil maintenant) et enregistrez-le sur votre ordinateur.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...
Ouvrez l’outil et sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
Assurez-vous de sélectionner Conserver les fichiers et applications personnels.
L’installation de Windows 10 peut prendre un certain temps. Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois, Assurez-vous de ne pas éteindre votre PC
Cordialement
Jean DeV
Conseiller indépendant