Impossible de changer ma date de naissance... Aidez-moi !

Question

Impossible de changer ma date de naissance... Aidez-moi !

Anonyme

Bonjour, j'ai un problème avec ma date de naissance : J'aimerais changer cette date qui me considère comme un enfant.
Pour la changer, j'ai demandé a une personne de ma famille de m'ajouter dans Microsoft Family Safety. puis de suivre cela :

""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Seul un parent ou un autre adulte autorisé à gérer ce compte enfant peut mettre à jour la date de naissance pour le compte d'un enfant en dessous de l'âge légal. ***Remarque :*Si vous n’avez pas octroyé d’accord parental à son compte, vous ne pourrez pas modifier sa date de naissance.En savoir plus.

À l’aide du compte Microsoft de l’adulte, connectez-vous à votre compte sur family.microsoft.com.
Faites défiler vers le bas de la page Votre famille , sélectionnez Gérer les informations de profil de mon enfant*.*
Sur la page Gérer les autorisations du compte enfant que vous voulez modifier, à droite, sélectionnez Modifier les informations personnelles de ce compte enfant , puis suivez les instructions.

""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

Le problème étant que cette personne n'a pas trouvé Gérer les informations de profil de mon enfant. Donc IMPOSSIBLE de modifier ce paramètre.

Merci de m'aider car je ne comprend rien a Microsoft.

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5 réponses

Answer 1

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Bonjour, je m’appelle Robinson et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
Je sais à quel point cela peut être frustrant pour vous, mais je ferai de mon mieux pour vous aider.

Voici une autre façon de modifier la naissance du compte d’un enfant.
1-À l’aide du compte Microsoft adulte, connectez-vous à votre compte sur family.microsoft.com
2-Dans le clic sur les trois points dans l’enfant et sélectionnez gérer le consentement
3-Cliquez sur Modifier les informations personnelles de cet enfant

Answer 2

Bonjour, merci de votre réponse mais après avoir cliqué sur Gérer le consentement, ça m'envoie sur une page qui me dit:

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

Gérer les autorisations

Aux États-Unis, en Corée du Sud, au Brésil et en UE, la législation exige que les enfants aient le consentement d'un adulte avant de créer un compte en ligne. Vous pouvez utiliser cette page pour gérer les comptes d'enfants pour lesquels vous avez donné votre consentement. En savoir plus.

Pour gérer les restrictions pour vos enfants, consultez vos paramètres du Contrôle parental.

""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

Answer 3

Anonyme

Bonjour,
De ces actions, vous et la personne parent reçoivent simultanément des email de l'autre adresse email qui doit être d'abord confirmée en consentement mutuelle.

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Answer 4

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Je suis désolé, je suis à court de correctifs et de solutions possibles. Comme il s’agit d’un forum ouvert, voyons si un autre membre de la communauté a une solution alternative au problème.

Answer 5

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Salut Emile. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP, spécialisé dans l’installation, la performance, le dépannage et l’activation, ici pour vous aider.

Dans votre situation, j’abandonnerais simplement le compte Microsoft incorrect et en créerais un nouveau pour recommencer ici:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Pour le modifier dans Windows, accédez à Paramètres > Comptes > vos informations > Connectez-vous plutôt avec un compte local. Laissez-le convertir en compte local, redémarrez le PC.

Revenez au même emplacement pour choisir Se connecter avec un compte Microsoft à la place et ajouter votre nouveau compte MS. Libération!

J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à poser vos questions.