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Salut Phillippe. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP, spécialisé dans l’installation, la performance, le dépannage et l’activation, ici pour vous aider.
Vous ne mentionnez pas si vous avez configuré l’application Votre téléphone, car c’est le meilleur moyen de rester connecté à Windows avec votre Android.
Je vais vous donner tout ce qui est possible pour réparer l’application Votre téléphone. Même si vous avez essayé une étape, veuillez l’essayer dans l’ordre ici:
- Configuration requise et configuration de l’application Votre téléphone :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/453129...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://www.youtube.com/watch?v=78377AUHrr0
- Si cela ne fonctionne pas correctement, essayez de réinitialiser l’application dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > votre téléphone > Options avancées > réparation, puis réinitialiser. Redémarrez le PC.
- Essayez ensuite de réenregistrer l’application à partir de l’option 2 ici: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Si ceux-ci ne fonctionnent pas, essayez les derniers correctifs fonctionnant pour l’application Votre téléphone:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/453129...
https://support.microsoft.com/fr-fr/hub/4529948...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/405344...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
L’un d’eux devrait normalement le réparer.
- Vous pouvez essayer de réinstaller l’application ici:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Parcourez cette liste de contrôle pour vous assurer que l’installation est correctement configurée, optimisée pour de meilleures performances et que toutes les réparations nécessaires sont effectuées: https://translate.yandex.com/translate?url=http...
Commencez par l’étape 4 pour désactiver les freeloaders de démarrage qui peuvent entrer en conflit et causer des problèmes, puis l’étape 7 pour vérifier l’infection de la manière la plus approfondie, puis l’étape 10 pour vérifier les fichiers système endommagés et également l’étape 16 pour tester un nouveau compte d’administrateur local. Ensuite, continuez avec les autres étapes pour passer en revue votre installation le plus en profondeur.
- Mettez à jour vos pilotes et le microprogramme BIOS/UEFI à partir de la page Web Téléchargements d’assistance du fabricant du PC ou de la carte mère, en utilisant le numéro de modèle complet, le numéro de série ou le numéro de série Dell sur l’autocollant. Comparez les derniers pilotes disponibles au téléchargement avec ceux actuellement installés dans le Gestionnaire de périphériques accessibles en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer. Assurez-vous que vous disposez du dernier micrologiciel BIOS ou UEFI, chipset, affichage (vidéo), son, USB3, Bluetooth, réseau et tous les autres pilotes, ou bien téléchargez et installez le dernier maintenant.
La mise à jour des pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques ou de Windows Update est rarement suffisante. La chose la plus élémentaire que nous devons apprendre pour maintenir un PC est de conserver les derniers pilotes du fabricant installés à partir de leur page Web de téléchargements de support.
- Si cela a été causé par Windows Update (s), vous pouvez vérifier ceux qui ont été installés dans Paramètres>Mise à jour et sécurité>Mise à jour sous Historique des mises à jour, puis les désinstaller à partir du lien là-bas, et les vérifier immédiatement à nouveau et masquer avec l’outil Masquer les mises à jour expliqué ici: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Vous pouvez également utiliser la restauration du système pour obtenir avant le début du problème, puis rechercher les mises à jour avec l’outil Masquer la mise à jour et les masquer : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Si rien d’autre ne fonctionne, effectuez une installation de réparation, en installant l’outil de création de médias, puis en choisissant de mettre à niveau maintenant. Cela réinstalle Windows tout en conservant les fichiers, les programmes et la plupart des paramètres en place, et est également la méthode la plus stable pour passer à la dernière version 1909. http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/m...
J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à me poser des questions et à me tenir au courant. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
S’il vous plaît m’informer de tout lien brisé.
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