Ecrans noir à la sortit de veille

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Si vous avez même fait la dernière étape, restaurer le système et qu’il ne l’a pas réparé, je vous suggère de tester vos moniteurs sur un autre PC pour vous assurer que le même comportement se produit.

Cordialement,
Claudeir

Merci,

Malheureusement aucune de ces solutions n'a résolu le problème.
Le seul changement constaté est que désormais, quelques minutes après qu'il soit sorti de veille alors que les écrans restent éteints, le PC redémarre de lui-même ce qui évite au-moins d'avoir à le faire soi-même.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow

chkdsk /f /r /b

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Consultez les commandes en anglais pour ne pas avoir de problèmes :

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

-Bonjour, je m’appelle Claudeir, je suis heureux de vous aider!
-Faisons quelques étapes, testons si elle est résolue après chacune d’elles:

-Faites un clic droit sur Démarrer, exécutez PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Copiez et collez la commande suivante :
DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
et appuyez sur Entrée. (Remarque: Cette étape peut prendre quelques minutes pour démarrer et jusqu’à 30 minutes pour terminer).
Une fois que vous voyez un message disant « L’opération s’est terminée avec succès », copiez et collez cette commande:
Sfc /scannow
et appuyez sur Entrée.
Attendez un message indiquant « Vérification terminée à 100% ».
Ajoutez ensuite cette commande :
chkdsk /f /r /b
Confirmez avec « Y » et redémarrez votre ordinateur pour cette dernière étape.

• Démarrage en mode minimal :
  Le démarrage en mode minimal vous permet de déterminer si un programme en arrière-plan interfère avec le système ou d’optimiser le chargement du système.
  Pour un démarrage en mode minimal, suivez les étapes ci-dessous :
  Sur le Bureau, appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter;
  Dans le menu Exécuter, tapez la commande msconfig et cliquez sur OK pour ouvrir la configuration système ;
  Dans l’onglet Services, cochez l’option Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout;
  Cliquez sur Appliquer et OK;
  Redémarrez l’ordinateur.
  REMARQUE :Cette procédure désactive tous les services et programmes tiers. Vous pouvez plus tard, si le problème est résolu de cette manière, activer les programmes et services qui démarreront avec Windows de manière sélective, plutôt que de les désactiver tous. Si le problème revient après l’activation du démarrage d’un service ou d’un programme spécifique, le problème réside exactement dans le démarrage de ce logiciel et il est recommandé de le supprimer.

-Windows+ i > système > l’alimentation et la mise en veille > paramètres d’alimentation supplémentaires > créer un nouveau mode de gestion de l’alimentation. Créez un nouveau plan axé sur les performances et les tests.

-Nouveau compte d’utilisateur Administrateur :
Votre profil utilisateur est un ensemble de paramètres qui donnent à votre ordinateur l’apparence et le fonctionnement que vous souhaitez. Il contient les paramètres d’arrière-plan de votre bureau, les économiseurs d’écran, les préférences de pointeur, les paramètres sonores et d’autres fonctionnalités. En raison de cette variété, les paramètres personnels et les modifications causées par d’autres programmes peuvent entraîner la corruption de votre profil utilisateur et un dysfonctionnement de votre système, d’où la nécessité d’un nouveau profil:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%...

Si cela résout le problème, vous pouvez transférer les données au nouvel utilisateur :
Dans l’utilisateur administrateur que vous avez créé, appuyez sur les touches Windows+R, tapez : %systemdrive%\users (en anglais et sans espaces)
et cliquez sur OK. Vérifiez le dossier de votre utilisateur précédent et cliquez avec le bouton gauche de la souris, cela peut prendre un certain temps pour traiter les données, en quelques minutes l’accès à vos fichiers sera libéré, sélectionnez les dossiers que vous souhaitez déplacer, pour copier Appuyez dessus (CTRL + C), pour les couper appuyez sur (CTRL + X) et pour les coller appuyez sur (CTRL + V) dans votre nouvel utilisateur.
Après avoir migré vos données, supprimez votre utilisateur précédent : Appuyez sur les touches Windows+R, tapez netplwiz et cliquez sur OK. Sélectionnez votre utilisateur précédent et cliquez sur Supprimer.

-Récupération pour remplacer les fichiers corrompus sur le système:
Accès:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...

Cliquez sur « Télécharger l’outil maintenant » > exécutez MediaCreationTool.exe > procéder à l’installation de Windows jusqu’à ce que vous puissiez sélectionner « Conserver les fichiers et applications personnels » attendre, une fois terminé, redémarrer votre PC et tester. Tout sera conservé, vos applications et fichiers, seule l’image système sera réinstallée.

-N’hésitez pas à laisser votre avis, en marquant comme répondu si la réponse a aidé, ou en laissant plus de détails afin que nous puissions continuer le service, c’est très important pour nous.
Gracieusement

Claudeir