Désinstallation Avast Win10 21H2 19044 1466

Anonyme
2022-01-15T16:50:11+00:00

Bonjour,

A plusieurs reprises j'ai désinstallé Avast par Avastclear ou Revouninstaller et cela s'est déroulé normalement.

Toutefois, deux problèmes se posent: plus de téléchargement possible (sans message d'erreur) et plus possible de scanner en PDF.

J'ai tenté en invite de commande admin "dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth (qui ne sait plus se faire qu'en mode sans échec sans Avast) suivi de "sfc/ scannow" sans succès.

Je réinstalle Avast (gratuit) et tout redevient normal.

J'aimerais pourtant supprimer Avast et laisser Windows Defender.

Si vous avez une solution, je suis preneur !

Grand merci d'avance !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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  1. Anonyme
    2022-01-16T09:38:41+00:00

    Bonjour Aski,

    D'abord un grand merci de te pencher sur mon problème.
    Comme demandé, j'ai désinstallé Avast par revouninstaller (après avoir téléchargé ZHPDiag et Avast pour le réinstaller le cas échéant)
    Ai exécuté ZHPDiag :
    https://www.cjoint.com/c/LAqjsdtYrxx
    A noter qu'il s'agit de la version famille de Win 10.

    NB: je vais peut-être à nouveau réinstaller Avast en attendant la suite car il semble la maj des définitions Defender ne se fait pas et essai de résoltion des problèmes WindowsUdate se met en ereur.

    Merci beaucoup et bon dimanche !

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  2. Anonyme
    2022-01-16T10:38:14+00:00

    Re,

    Télécharge ce fichier
    https://www.cjoint.com/c/LAqkJOmstrG

    Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.

    Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

    Active Windows Defender

    • Paramètres
    • Mise à jour et sécurité
    • Sécurité de Windows
    • Ouvrir Sécurité Windows
    • Protection contre les virus et menaces
    • Paramètres de protection contre les virus et menaces
    • Gérer les paramètres
    • Protection en temps réel
    • Activé

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  3. Anonyme
    2022-01-16T10:38:05+00:00

    Grand merci Aski.

    Je ne réinstalle pas Avast et évite l'utilisation de mon ordi.

    Pour info, je serai absent ce jour +/- de 15 à 18h mais je ne voudrais surtout pas te mettre une pression: c'est déjà bien gentil de te préoccuper de mon problème !

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  4. Anonyme
    2022-01-16T10:17:07+00:00

    Surtout, ne réinstalle pas Avast. Cela reviendrait à supprimer toutes les corrections de ZHP.

    J'attaque l'analyse.

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  5. Anonyme
    2022-01-15T17:18:01+00:00

    Bonjour,

    Désinstalle Avast comme tu l'as fait.

    Puis, effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher".

    Lance un scan.

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé et enregistré sur le Bureau par cjoint.com

    https://www.cjoint.com/

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