Écran noir au moment d’entrer le mot de passe au démarrage

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Bonne journée! Je suis Raniel, un utilisateur de Microsoft comme vous. Je comprends votre frustration concernant ce problème et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Juste pour clarifier, avez-vous apporté des modifications à votre machine avant de rencontrer ce problème? Avez-vous également essayé de redémarrer l’explorateur

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le gestionnaire de tâches
2. Allez dans l’onglet Détails > sélectionnez « Explorer.exe » > faites un clic droit et sélectionnez « Fin de tâche »
3. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche
4. Tapez « explorer.exe » et appuyez sur OK
5. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Une autre option consiste à réinstaller votre pilote d’affichage pour résoudre le problème :

1. Accédez à votre compte via le mode sans échec: https://support.microsoft.com/help/12376/window... utilisez ensuite le DDU pour effectuer une suppression propre de votre pilote d’affichage: https://www-wagnardsoft-com.translate.goog/cont...

ou ouvrez l’invite de commande à l’aide de vos droits d’administrateur, puis tapez « devmgmt. msc » dans la fenêtre d’invite de commandes pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques > Développer les cartes graphiques > faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Désinstaller le périphérique > la case à cocher Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique > Désinstaller.

2. Redémarrez votre machine et réinstallez vos pilotes graphiques en les obtenant sur le site Web du fabricant. Vous pouvez vous référer à ces guides:
   https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
   https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...
   Remarque: assurez-vous d’exécuter l’installation en tant qu’administrateur; désactivez temporairement votre antivirus

J’espère que cela vous aidera. Bonne chance!
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Clause de non-responsabilité standard : il existe des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur les sites qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Bonjour, je n’ai apporté aucunes modifications à mon pc avant que ça se produise. Ctrl + Maj + Echap ne fonctionne pas et je n’ai pas accès à mon bureau étant donné que je ne peux pas entrer mon mot de passe.

Bonjour

voir faire ceci:

1) appuyez longuement sur le bouton de mises à marche de votre PC et ceci jusqu'à ce que le PC s'arrête!...

2) réappyez sur le bouton de mise en marche du PC et attendez de voir ce qui va s'afficher à l'écran!...

(la fenêtre de demande du mots de passe) s'affiche t'elle?...

si elle Ne s'affiche toujours pas!...

voir suivre cette solution du démarrage en mode sans échec:Comment démarrer Windows 10 en mode sans échec ? (01net.com)

si le démarrage en mode sans échec aboutis et que vous pouvez vous connecter à votre compte utilisateur!...attendez quelques instant restez sous le mode sans échec au moins une bonne heure !....

ensuite:

cliquer sur le menu démarrer et choix redémarrer!...

le mode normal de démarrage va ce faire!...

voir si l'affichage à été rétablis de la fenêtre du demande du mots de passe ?...

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Bonjour Fuziax,

Excusez-moi si les méthodes suggérées n’ont pas fonctionné pour vous.

Pouvez-vous également effectuer la 5ème méthode sur cet article sur la façon d’activer le compte d’administrateur intégré: https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...
Une fois cela fait, redémarrez votre machine, voyez si vous pourrez vous connecter au compte administrateur intégré et procédez à la réinstallation de votre pilote d’affichage en utilisant les méthodes de ma réponse précédente.

Toutefois, si le problème persiste, voyez si vous pourrez récupérer vos fichiers, puis effectuez une nouvelle installation de Windows à la place. Veuillez vous référer à ces articles en tant que guides:

Récupérer des fichiers lorsque Windows ne démarre pas :
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Exécution d’une nouvelle installation de Windows :
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Vous pouvez également consulter les options de récupération de Windows 10 (voir « Réinitialiser votre PC »): https://support.microsoft.com/help/12415/window...

S’il vous plaît laissez-moi savoir comment cela se passe. Merci.
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Bonjour, je n’ai apporté aucunes modifications à mon pc avant que ça se produise. Ctrl + Maj + Echap ne fonctionne pas et je n’ai pas accès à mon bureau étant donné que je ne peux pas entrer mon mot de passe.