probleme controle parental

Anonyme
2021-12-09T18:25:15+00:00

Bonjour,

j ai installé le control parental ,j ai créé un compte sur mon ordi pour mon enfant, j ai autorisé la connexion , sur family safety

j ai toujours 0 appareils connecté.

pour résoudre le problème , j ai voulu supprimer le compte microsoft enfant (pour le réinstaller voir si ça réparait le problème) mais j avais le message, seul l administrateur peut supprimer un compte , alors que j étais sur mon compte et que je suis l administrateur.

les deux problèmes ont ils un lien?

merci de m aider

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  1. Anonyme
    2022-01-06T17:45:22+00:00

    Bonjour,

    J'ai le même soucis mais pour seulement un de mes enfants.

    Le premier a 12 ans, il s'est connecté sur les 2 ordinateurs de la maison avec son compte Microsoft et je le vois bien sur Family Safety avec les 2 appareils connectés.

    Même opération avec ma fille de 14 ans; elle s'est connectée sur les 2 ordinateurs de la maison avec son compte Microsoft et je la vois bien sur Family Safety mais avec 0 appareils connectés... Pourtant sur son compte microsoft, on voit bien les 2 appareils sur lesquels elle s'est connectée...

    Pourquoi il y a une différence entre ces 2 comptes? Et comment faire pour résoudre le problème?

    Pour info, j'ai exécuté les manips conseillées au post précédent sur mes 2 ordis mais ça n'a rien changé.

    Merci d'avance

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  2. Anonyme
    2021-12-09T19:20:41+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je m’appelle Robinson et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
    Je sais à quel point cela peut être frustrant pour vous, mais je ferai de mon mieux pour vous aider.

    Ce problème peut être dû à des fichiers corrompus ou à des mises à jour manquantes.
    Vérifiez s’il n’y a pas de fichiers corrompus sur les fenêtres.
    1-Faites un clic droit sur Démarrer puis cliquez sur Windows Powershell (admin)
    2- Tapez ces commandes.
    sfc /scannow (et appuyez sur Entrée)
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (et appuyez sur Entrée)
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (et appuyez sur Entrée)

    3- L’outil DISM indiquera si l’image est saine, réparable ou non réparable. Si l’image est réparable, vous pouvez utiliser l’argument /RestoreHealth (Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) pour réparer l’image.
    4-Cliquez sur Démarrer puis cliquez sur Paramètres
    5-Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis cliquez pour vérifier les mises à jour

    Vérifiez ensuite les droits de votre compte utilisateur.
    1-Clic droit sur Démarrer puis cliquez sur Exécuter
    2-Type: netplwiz et cliquez sur ok
    3-Sélectionnez votre compte puis cliquez sur propriétés
    4-Cliquez sur l’onglet Appartenance au groupe
    5-Sélectionnez l’administrateur et cliquez sur OK
    6-Sélectionnez ensuite le compte enfant et cliquez pour supprimer

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