Écran bleu « critical process died » lorsque j’allume mon PC

Anonyme

Lorsque j'allume mon pc, je reçois une erreur « ecran bleu » avec un message d'erreur « Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur » avec un code erreur « critical process died » puis s'éteint et et redémarre sans cesse, écran bleu et cela fait à l'infini. J'ai essayé d'utiliser le mode sans échec mais en faisant ça, l'écran de mon PC est bugué ( voir en haut) et m'affiche le même écran sauf que Windows m'affiche plusieurs en haut de mon écran et en bas une bande noire qui remplit la moitié de mon écran PC

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

66 réponses

Anonyme

2021-12-17T17:07:40+00:00

Mais comment je peux le retirer sans faire une bêtise étant donné que je ne connais rien sur ça malheureusement
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2021-12-17T18:25:12+00:00

> Sauf que pour accéder au menu des commandes, il faut se connecter avec un compte admin. Problème une fois que j’ai réinitialisé mon PC, ce dernier ne détecte plus mon compte admin ce qu’il m’empêche de faire quoi que ce soit malheureusement. Même si je clique sur « vous avez oublié votre mot de passe ou vous ne voyez pas votre compte » il ne s’affiche toujours pas sur mon PC

Oui, cette fonctionnalité "Réinitialisation du PC" n'est pas du tout fiable mais si le système est corrompu ou si la réinitialisation a échoué, malgré une reconnaissance du mot de passe le système sera toujours certainement irrécupérable.

Comme ultime solution avant de sauvegarder tes données et réinstaller Windows, essaye d'activer le compte administrateur intégré en appliquant à la lettre ce tutoriel :

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2046

Puis essaye de démarrer normalement, peut être que tu auras la chance de faire démarrer le système sous ce compte.

Sinon, utilise ce compte administrateur intégré sous l'environnement de récupération (il sera disponible et ne demandera pas de mot de passe) afin d'essayer les improbables solutions de récupération qui restent sachant que la cause est pratiquement à 100% sur dans la carte graphique qui peut même avoir un problème plutôt matériel puisque le mode sans échec n'a pas fonctionné alors qu'il devait fonctionner si la cause du BSOD était dans l'installation de son pilote qui a précédé le BSOD…. En plus, tu n'as pas précisé quel est le problème qui se posait avant d'installer ce pilote et pourquoi et comment tu l'as installé...
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Igor Leyko 112.4K Points de réputation Conseiller indépendant

2021-12-17T18:38:22+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Désolé, mais dans ce cas, vous devez demander l’aide d’un technicien, d’un ami expérimenté ou vérifier votre PC dans un atelier de réparation ou un centre de service.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2021-12-17T18:39:56+00:00

Comme ultime solution avant de sauvegarder tes données et réinstaller Windows, essaye d'activer le compte administrateur intégré en appliquant à la lettre ce tutoriel :

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2046

Pour faire cette manipulation, je dois posséder un autre pc? Un mac ordinateur ça marche? (ça m’étonnerait)

Et après cette étape comment je peux faire pour installer ce fichier dans mon PC qui est touché par mon BSOD?

En plus, tu n'as pas précisé quel est le problème qui se posait avant d'installer ce pilote et pourquoi et comment tu l'as installé...

J’ai voulu installer la dernière MAJ du logiciel NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE pour profiter les dernières fonctionnalités ou une stabilité mise à jour. Puis j’ai voulu redémarrer pour activer l’éclairage nocture car en cliquant sur activer dans les paramètres, rien ne se passe et ça ferme la page paramètres Windows puis la suite, on l’a connaît
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2021-12-17T19:14:01+00:00

> Pour faire cette manipulation, je dois posséder un autre pc? Un mac ordinateur ça marche? (ça m’étonnerait)

Si ! On peut créer un support d'installation de Windows 10 sur clé USB sous MacOS, comme expliqué dans ce tutoriel :

https://www.malekal.com/creer-cle-usb-bootable-windows-macosx/

> Et après cette étape comment je peux faire pour installer ce fichier dans mon PC qui est touché par mon BSOD?

Il faut démarrer le PC avec ce support d'installation et accéder à l'environnement de récupération de ce support et à l'invite de commande pour appliquer à la lettre le tutoriel indiqué.

Tout est expliqué, il suffit d'appliquer le tutoriel minutieusement.

> J’ai voulu installer la dernière MAJ du logiciel NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE pour profiter les dernières fonctionnalités ou une stabilité mise à jour. Puis j’ai voulu redémarrer pour activer l’éclairage nocture car en cliquant sur activer dans les paramètres, rien ne se passe et ça ferme la page paramètres Windows puis la suite, on l’a connaît

Dans ce cas on pourra certainement exclure la cause matérielle mais la non possibilité de démarrer en mode sans échec reste inexplicable, sauf qu'il est connu que GeForce Expérience est une source de gros pépins, on recommande toujours de ne jamais l'utiliser.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire