> je n’ai pas d’autre PC malheureusement
Tu peux graver depuis le PC d'un ami ou parent.
Écran bleu « critical process died » lorsque j’allume mon PC
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Lorsque j'allume mon pc, je reçois une erreur « ecran bleu » avec un message d'erreur « Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur » avec un code erreur « critical process died » puis s'éteint et et redémarre sans cesse, écran bleu et cela fait à l'infini. J'ai essayé d'utiliser le mode sans échec mais en faisant ça, l'écran de mon PC est bugué ( voir en haut) et m'affiche le même écran sauf que Windows m'affiche plusieurs en haut de mon écran et en bas une bande noire qui remplit la moitié de mon écran PC
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mode veille et mise sous/hors tension
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66 réponses
Trier par : Les plus anciens
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Anonyme
2021-12-31T16:41:33+00:00 -
Anonyme
2021-12-31T16:44:32+00:00 Tu peux graver depuis le PC d'un ami ou parent.
R: Pour mes parents, ce n’est plus possible car ils ne l’ont plus depuis longtemps et à voir si un de mes amis est d’accord pour qu’il me l’empreinte
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Anonyme
2021-12-31T18:48:06+00:00 > C’est cette étape que je voudrais faire étant donné que créer un support d’installation avec une clé usb est impossible. Mais sans perdre mes données
Oui, mais tu arrives bien à atteindre cette fenêtre puisque ce message s'est affiché chez toi en essayant de lancer une mise à niveau en démarrant sur le support d'installation de LDLC (ce qui est impossible) au lieu d'effectuer une installation personnalisée :
Donc, oui, tu peux utiliser ce support d'installation (celui de LDLC) pour effectuer une installation propre de Windows 10 même si la version de ce support est ancienne, ensuite, une fois Windows 10 installé, tu pourras évoluer vers la dernière nouvelle version de Windows 10 via Windows update ou en téléchargeant l'ISO de la dernière version sur ton PC.
Important :
Pour sauvegarder tes données avant de te lancer dans l'installation, tu peux par exemple d'abord accéder à l'environnement de récupération (comme sur ton message d'aujourd'hui le 31/12/2021 à 15:35:34) puis atteindre l'invite de commande et appliquer la solution du paragraphe
IV- SAUVEGARDE DES DONNEES du tutoriel que j'ai indiqué.
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Anonyme
2022-01-01T10:06:52+00:00 IV- SAUVEGARDE DES DONNÉES
Maintenant il suffit d'aller rechercher les dossiers et fichiers de données et faire un copier-coller pour les récupérer.
R: Quels dossiers? Quels fichiers de données ?
Remarques :
2- De préférence sauvegarder les données sur un disque dur externe ou clé USB à brancher avant de démarrer avec la clé USB de Windows 10.
R: Combien j’ai besoin de GB pour les stocker sur une clé usb?
Donc, oui, tu peux utiliser ce support d'installation (celui de LDLC) pour effectuer une installation propre de Windows 10 même si la version de ce support est ancienne, ensuite, une fois Windows 10 installé, tu pourras évoluer vers la dernière nouvelle version de Windows 10 via Windows update ou en téléchargeant l'ISO de la dernière version sur ton PC.
R: le problème c’est que je ne peux pas réinstaller Windows car ce message d’erreur s’affiche empêchant de faire la réinstallation
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Anonyme
2022-01-01T12:38:11+00:00 > R: Quels dossiers? Quels fichiers de données ?
Tu ne sais pas si tu as des données importantes à récupérer à partir du disque sur lequel est installé le système avant de formater ?
Ni où elles se trouvent sur le disque à formater ?
> R: Combien j’ai besoin de GB pour les stocker sur une clé usb?
Que sais-je ?
C'est à toi de savoir combien de données tu as, combien de photos, de vidéos, de document, de fichiers téléchargés, de favoris internet etc… à récupérer.
> R: le problème c’est que je ne peux pas réinstaller Windows car ce message d’erreur s’affiche empêchant de faire la réinstallation
Après avoir sauvegardé tes données, pour ne plus avoir ce message, débranche provisoirement le disque 1 de 1To (je ne sais pas ce que contient ce disque, certainement des données ?).
Ensuite, avec le programme d'installation, supprime toutes les partitions du disque 0 jusqu'à ce que tu obtiennes un seul espace non alloué qu'il faut sélectionner puis cliquer sur "Suivant" pour faire démarrer l'installation, comme expliqué aux points 6 et 7 du tutoriel :