Écran bleu « critical process died » lorsque j’allume mon PC

Anonyme
2021-12-16T19:48:53+00:00

Lorsque j'allume mon pc, je reçois une erreur « ecran bleu » avec un message d'erreur « Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur » avec un code erreur « critical process died » puis s'éteint et et redémarre sans cesse, écran bleu et cela fait à l'infini. J'ai essayé d'utiliser le mode sans échec mais en faisant ça, l'écran de mon PC est bugué ( voir en haut) et m'affiche le même écran sauf que Windows m'affiche plusieurs en haut de mon écran et en bas une bande noire qui remplit la moitié de mon écran PC

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mode veille et mise sous/hors tension

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  1. Igor Leyko 112.4K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-12-16T20:27:47+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Aymeric,
    Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.

    Vous pouvez utiliser le support d’installation de Windows et essayer les étapes de récupération décrites à https://support.microsoft.com/en-us/help/402603...

    Mais malheureusement, cette image peut signifier une défaillance matérielle de la carte graphique.

    Quel est le modèle de votre PC, avez-vous un ou deux adaptateurs graphiques?

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  2. Anonyme
    2021-12-16T20:53:38+00:00

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    Salut Aymeric,
    Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.

    Vous pouvez utiliser le support d’installation de Windows et essayer les étapes de récupération décrites à https://support.microsoft.com/en-us/help/402603...

    Mais malheureusement, cette image peut signifier une défaillance matérielle de la carte graphique.

    Quel est le modèle de votre PC, avez-vous un ou deux adaptateurs graphiques?

    Malgré en essayant le lien que vous m’avez envoyé « les étapes de récupération décrites » cela n’a pas fonctionné malheureusement (voir tout en bas de ma réponse)

    Question que vous m’avez posé: Quel est le modèle de votre PC, avez-vous un ou deux adaptateurs graphiques?

    Processeur graphique : GeForce GTX 1060 6GB et Intel 600 que je n’utilise pas du tout

    Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-7600 CPU @ 3.50GHZ Mémoire : 16 GB RAM (15.87 GB RAM disponibles) Résolution actuelle : 1920 x 1080, 59HZ

    Système d'exploitation : Windows 10

    J’ai installé la MAJ l’application NVIDIA sur mon PC tout à l’heure

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f76fb490-907e-4f8b-9df0-2be6151777d6?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/44799c16-5480-40b1-ace1-dfdee5d22ca8?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/448eb31f-367a-48c9-b7ed-d89951037b0e?platform=QnA

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  3. Anonyme
    2021-12-16T22:05:24+00:00

    'Soir

    Essayer de réparer de l’image avec et vous avez un espace disque sur la partition C: faible ?.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Merci.

    Ted10

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  4. Igor Leyko 112.4K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-12-16T23:28:27+00:00

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    Essayez de retirer la carte NVidia et d’utiliser les graphiques Intel HD intégrés.

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  5. Anonyme
    2021-12-17T07:59:41+00:00

    'Soir

    Essayer de réparer de l’image avec et vous avez un espace disque sur la partition C: faible ?.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Merci.

    Ted10

    Ça ne marche pas. Lorsque je fais cette commande, j’ai un message d’erreur 50 « DISM ne prend pas en charge la maintenance de Windows PE avec l’option /Online »

    « Le fichier journal DISM se trouve l’emplacement X:\windows\Logs\DISM\dism.log x:\windows\system32>

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