![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Salut
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Si vous n’activez pas le VPN, l’ordinateur dispose-t-il d’un réseau ? Si vous désactivez le VPN et que le point d’accès de connexion à l’ordinateur dispose d’un réseau, il peut y avoir un problème avec le paramètre VPN de votre téléphone mobile et il ne peut pas être utilisé directement par l’ordinateur. Plus précisément, vous pouvez trouver votre opérateur VPN pour plus d’aide.
Ou vous pouvez essayer de définir le DNS et l’IP de votre ordinateur IPv4 sur automatique.
Faites un clic droit sur l’icône du réseau dans la barre des tâches et cliquez sur « Ouvrir le Centre Réseau et partage »
Cliquez sur « Modifier les paramètres de l’adaptateur »
Sélectionnez la carte réseau active / connectée, faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés »
Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur Propriétés, puis sélectionnez « Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante ». (Par défaut, « obtenir l’adresse du serveur DNS automatiquement » est sélectionné).
Vous êtes invités à répondre à ce sujet, et je vous remercie sincèrement pour votre soutien aux produits et services Microsoft.
Sinceres salutations
Derrick Qian | Spécialiste du support de la communauté Microsoft
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