Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je suis heureux de vous aider.
Afin de mieux vous aider à juger le problème. Pourriez-vous me parler de votre version de Windows.
Vous pouvez appuyer sur
Win+R
et tapez
winver
pour le vérifier d’abord.
Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à me le faire savoir.
Sinceres salutations
Derrick Qian | Spécialiste du support de la communauté Microsoft