Bonjour Bob8,
Désolé de vous déranger à nouveau, mais je ne parviens pas à effectuer les commandes que vous m'avez indiquées.
Cliquez sur le bouton d’alimentation et maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant l’option Redémarrer : OK
Dans l’écran bleu, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer : OK (j'ai cliqué sur "paramètres", car "paramètres de démarrage" n'est pas proposé)
Après le redémarrage, appuyez sur F5 pour ouvrir Windows en mode sans échec : OK (F5 correspond à "activer le mode sans échec avec prise en charge réseau")
Je me retrouve alors avec l'écran d'accueil habituel (les différents utilisateurs enregistrés, avec pour chaque, la fenêtre du MDP)
Après avoir activé le mode sans échec, appuyez sur Windows + R : lorsque j'appuie sur la touche du logo Windows et la touche R (en même temps, et que "r" soit en majuscule ou en minuscule), il ne se passe rien. Je ne peux donc entrer "cmd, exécutez en tant qu’administrateur" nulle part.
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas ?
Bien à vous