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Bonjour Sandrine,
Voici le fichier que vous devez trouver : wdcsam64_prewin8.sys
Pour trouver que vous devez rechercher dans l’Explorateur de fichiers dans ce dossier: C:\Windows\System32
Ensuite, lorsque vous trouvez ce fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris et renommez ce fichier en wdcsam64_prewin8.sys.old
Redémarrez ensuite votre PC.