AFFICHAGE 4K SUR SECOND ECRAN - SURFACE PRO 8 - STATION WAV LINK WL-UG69DK1

Anonyme
2022-09-07T19:53:50+00:00

Bonsoir Microsoft Mates,

bien qu'en possession d'un écran UHD monitor curved de chez Samsung pour accompagner ma surface PRO 8 et de la station d'accueil en objet, je doute que l'affichage soit en 4K... En effet sur les plateformes de streaming tels que Netflix et Amazon Prime Video, aucune étiquette UHD ou 4K n'est mentionné contrairement à la XBOX / Apple TV par exemple ou ces dernières sont bien présentes.

Quand je visionne Amazon Prime Video, on peut même voir sous la barre d'avancement la mention HD 1080P bien que projeté sur le Samsung UHD. Auriez-vous une Idée ?

Merci de vos lumières.

JB

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  1. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-09-07T20:42:47+00:00

    Bonjour ! Je suis Aymeric, et je vais vous aider aujourd'hui.

    Je suppose que votre écran est correctement configuré (regardez particulièrement l'HDCP) et votre Windows aussi. Vous pouvez vérifier dans les paramètres de Windows.

    Je vous conseille de regarder dans les centres d'aides des services que vous avez cités. En effet, souvent, il y a des conditions particulières pour faire fonctionner la 4K sur un service de streaming (abonnement spécifique, navigateur spécifique). Parfois, il se peut que la 4K ne soit tout simplement pas disponible sur PC.

    Je reste à votre disposition en cas de besoin !

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  2. Anonyme
    2022-09-08T20:14:24+00:00

    Bonsoir Aymeric,

    Merci de votre réponse.

    Bien sûr, j'ai bien l'abonnement 4K de NETFLIX ^^ et Amazon délivre ce service nativement.

    Je ne parle même pas d'ITUNES qui délivre juste un brouillon de pixels dès lors projeté sur mon écran UHD...

    Je passe par les applications MS STORE et ai tenté via navigateur EDGE pour compléter les tests. (ITUNES non testé par ce biais, dois-je concéder)

    Aussi, ai-je acheté un lecteur BR externe ULTRA HD, le PIONEER BDR-XD07TUHD, lequel fonctionne avec DVD et BR mais pas avec les BR 4K. voici le message d'erreur runtime INTEL SGX requis. Une mise à jour est bien disponible mais celle-ci n'aboutit pas car non supporté :((( A date, c'est défaite sur défaite... Merci BCP de votre aide.

    "regardez particulièrement l'HDCP) et votre Windows aussi" : je ne sais pas où chercher...Une chose est sûre c'est que partons de très loin avec mes connaissances limitées, pardon.

    Je rajoute quelques spécificités de mon ordi pour améliorer appréciation du PB... je crains qu'il ne puisse délivrer de la 4K...

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  3. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-09-09T12:39:26+00:00

    Merci de votre retour !
    Votre ordinateur est tout à fait équipé au niveau du processeur (11e génération des processeurs Intel)
    Je pense aux types de prise HDMI : est-ce du HDMI 1.4 ou supérieur ? Aussi, avez vous bien confirmé sur les centres d'aide Amazon et Netflix les prérequis pour streamer de la 4K ?
    Si j'en crois la page d'aide d'Amazon, vous ne pouvez pas streamer de la 4K via le navigateur web ou l'App Windows. Jetez un coup d'oeil ici : https://www.primevideo.com/help/ref=atv_hp_nd_s...

    Je ne crois donc pas qu'il soit possible d'avoir de la 4K avec prime vidéo...

    Remarque: il s'agit d'un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Recherchez soigneusement tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.

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  4. Anonyme
    2022-09-10T22:17:35+00:00

    Bonsoir Aymeric,

    merci encore de votre temps passé et pistes de réflexion.

    j'ai utilisé le câble fourni avec l'écran Samsung : PREMIUM HIGH SPEED / HEC, REF BN39-01997C 2113 LT. Compte tenu des problèmes observés, j'ai fini par opter pour un câble DISPLAY 8K.

    Si vous avez des idées pour les problèmes rencontrés dans la lecture des BR 4K. voici compte rendu de ULTRA BR ADVISOR de Cyberlink.

    Comme mentionné plus haut, la technologie SGX est absente... mais pourquoi ?? et que peut-on faire ?

    Aussi le lecture des films sur ITUNES est impossible une fois lus sur le second écran. y'aurait-il des DRM empêchant la lecture de films issus de ITUNES sur second écran ? La résolution de l'écran Surface relativement singulière 2880x1920 serait elle reconduite sur l'écran UHD posant alors des difficultés d'affichage ? ... C'est compliqué :)

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  5. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-09-11T12:26:45+00:00

    Re-bonjour a vous,
    J'ai creusé longuement votre souci, et effectivement, vous avez raison : votre processeur Intel ne permet pas de lire la 4K a cause d'une restriction logicielle d'Intel : le SGX n'est pas présent sur cette génération de puce...
    C'est une restriction qui vient purement d'Intel, je ne saurais vous expliquer...
    Désolé de la gêne occasionnée :(
    Pour ce qui est de votre écran, veillez a bien le configurer (dans les paramètres de Windows) pour que la résolution d'adapte à votre écran. Sinon, vous aurez la résolution de la Surface sur votre écran directement..

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