Mise a jour 22H2 impossible sur mon PC

Anonyme

Bonjour

J'ai tenté veinement d'installer la mise a jour windows 11 sur mon pc sans résultat. J'ai une erreur 0xC1900101-Ox20017 ''l'installation a échoué dans la phase safe-Os avec une erreur lors de l'opération démarrage.

Mes pilotes sont a jour même le bios de la carte mère Asus Prime H610-K D4 associé à un processeur intel core I3 12100F et une carte graphique Nvidia Geforce1030T ainsi que 16 Go de mémoire en DDR4.

J'ai désinstallé mon antivirus Bitdefender Total security et Kerish doctor que j'utilise en arrière plan.

Aucun problème n'apparaît dans le gestionnaire de périphérique. Mon disque C en SSD présente assez d'espace libre (+ de 120 Go)

Je ne sais pas comment faire pour éviter cette erreur qui entraine systématiquement la restauration du système a son stade initial avant cette tentative d'installation.

Si l'un d'entre vous a une idée.

J'ai essayé directement par la mise a niveau du PC mais aussi par le biais d'une clé usb. Le résultat est le même.

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Anonyme

Bonjour

Reçu ce jour mon SSD M2 et l'installation propre de windows 11 22H2 s'est très bien déroulée en moins de 15 minutes. C'était donc dû soit a un problème du disque, soit à un fichier de logiciel quelconque qui faisait planter la mise à jour

Sur le nouveau SSD seule trois partitions ont été crées par windows lors de l'installation alors que sur l'ancien SSD j'avais 5 partitions.

De plus en repartant avec une installation ''propre'' je ne devrais plus trop rencontre de soucis d'autant que j'ai suivi tes conseils et je vais sauvegarder mon système propre avec macrium reflect comme cela en cas de plantage, j'aurais toujours le système dans sa version propre. A côté je continuerais d'utiliser AOEMI en sauvegarde ''standard''.

Merci pour votre aide néanmoins, même si les solutions données n'ont pas permis une résolution de mon problème mais cela m'a permis de voir que j'avais des soucis sur mon système ''support ou logiciels''.

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Anonyme

2022-09-28T19:23:10+00:00

Bonsoir

Si tu as bien essayé la mise à niveau sur le PC2 après avoir restauré le BIOS à la version antérieure comme sur le PC1 et après avoir branché la carte graphique du PC1 et que le message d'erreur est toujours le même (erreur 0xC1900101 - 0x20017), le problème pourrait bien être dans une mauvaise désinstallation de Bitdefender comme précisé dans le paragraphe :

FIX ERROR CODE 0XC1900101 UPGRADING TO WINDOWS 11 2022 UPDATE de ce document en Anglais :

https://www.windowscentral.com/software-apps/windows-11/windows-11-2022-update-common-problems-and-fixes

Traduction :

https://www-windowscentral-com.translate.goog/software-apps/windows-11/windows-11-2022-update-common-problems-and-fixes?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

portant sur les problèmes courants et correctifs lors de la mise à jour 22H2, où il est inscrit ceci :

"Si le problème est un programme de sécurité tiers, vous verrez probablement l'un des codes d'erreur 0xC1900101 0x20017 ou 0xC1900101 0x30017".

Sinon, il reste deux tests importants à faire :

1- Essayer une installation propre sur ton SSD externe après avoir retiré celui en place.

C'est ce que tu avais promis de faire.

2- Brancher le SSD SATA du PC2 sur le PC1 après avoir retiré le SSD NVMe (c'est important) et essayé d'effectuer la mise à niveau.

Si ça passe, en rebranchant le SSD SATA sur le PC2, le système va démarrer après configuration automatique des pilotes lors du premier lancement.

Si ça ne passe pas et que le code d'erreur est toujours le même, le problème est logiciel mais difficile à détecter et dans ce cas, une installation propre s'impose.

En plus, comme dernière solution possible avant de recevoir ton nouveau SD M2 NVMe, si tu arrives à sauvegarder toute tes données, favoris etc… tu peux effectuer une installation propre de Windows 11 22H2 sur ton SSD SATA puisqu'une installation en DualBoot facile à effectuer te parait difficile...
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Anonyme

2022-09-29T11:49:07+00:00

Bonjour.

Je pense que je vais tout bonnement attendre l'arrivée de mon SSD M2 que j'ai commandé hier et que je devrais recevoir en cette fin de semaine ou au plus tard lundi et je partirais d'une installation propre directement de mon PC en ayant enlevé son SSD actuel.

Cela m'évitera de perdre un temps fou en tentative d'installation infructueuse et si c'est ''logiciel'' ce que je finis par croire au vue des différentes tentatives d'installation, au moins je repartirais sur une base saine sans pilotes ou fichiers qui viennent empêcher cette mise à jour.

Pour info, a chaque fois que j'ai désinstallé Bitdefender, je l'ai fait avec l'outil de désinstallation de son éditeur, donc soit l'installation était complète soit l'outil de désinstallation laisse ''traîner'' des fichiers.

Je vous dirais dans quelques jours si l'installation propre m'a posé problème ou pas.
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Anonyme

2022-09-29T12:10:19+00:00

voici le découpage de mon SSD. Est-il normal ou est-ce à cause de découpage que la mise à jour plante. A quoi servent les partition de récupération avant et après C: partition 1 et 2. Ce n'est pas moi qui les ai créées mais le système.
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Anonyme

2022-09-29T12:18:08+00:00

Bonjour

Les deux derniers tests suggérés dans mon dernier message auraient pu confirmer s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel mais comme la réception du nouvel SSD est imminente, il vaut mieux attendre.

Ma conclusion dans cette affaire est qu'une installation propre de Windows 11 22H2 sur ce PC doit passer sur n'importe quel disque.
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