Mise a jour 22H2 impossible sur mon PC

Anonyme
2022-09-22T16:21:57+00:00

Bonjour

J'ai tenté veinement d'installer la mise a jour windows 11 sur mon pc sans résultat. J'ai une erreur 0xC1900101-Ox20017 ''l'installation a échoué dans la phase safe-Os avec une erreur lors de l'opération démarrage.

Mes pilotes sont a jour même le bios de la carte mère Asus Prime H610-K D4 associé à un processeur intel core I3 12100F et une carte graphique Nvidia Geforce1030T ainsi que 16 Go de mémoire en DDR4.

J'ai désinstallé mon antivirus Bitdefender Total security et Kerish doctor que j'utilise en arrière plan.

Aucun problème n'apparaît dans le gestionnaire de périphérique. Mon disque C en SSD présente assez d'espace libre (+ de 120 Go)

Je ne sais pas comment faire pour éviter cette erreur qui entraine systématiquement la restauration du système a son stade initial avant cette tentative d'installation.

Si l'un d'entre vous a une idée.

J'ai essayé directement par la mise a niveau du PC mais aussi par le biais d'une clé usb. Le résultat est le même.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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Anonyme
2022-10-01T13:41:12+00:00

Bonjour

Reçu ce jour mon SSD M2 et l'installation propre de windows 11 22H2 s'est très bien déroulée en moins de 15 minutes. C'était donc dû soit a un problème du disque, soit à un fichier de logiciel quelconque qui faisait planter la mise à jour

Sur le nouveau SSD seule trois partitions ont été crées par windows lors de l'installation alors que sur l'ancien SSD j'avais 5 partitions.

De plus en repartant avec une installation ''propre'' je ne devrais plus trop rencontre de soucis d'autant que j'ai suivi tes conseils et je vais sauvegarder mon système propre avec macrium reflect comme cela en cas de plantage, j'aurais toujours le système dans sa version propre. A côté je continuerais d'utiliser AOEMI en sauvegarde ''standard''.

Merci pour votre aide néanmoins, même si les solutions données n'ont pas permis une résolution de mon problème mais cela m'a permis de voir que j'avais des soucis sur mon système ''support ou logiciels''.

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  1. Anonyme
    2022-09-29T11:49:07+00:00

    Bonjour.

    Je pense que je vais tout bonnement attendre l'arrivée de mon SSD M2 que j'ai commandé hier et que je devrais recevoir en cette fin de semaine ou au plus tard lundi et je partirais d'une installation propre directement de mon PC en ayant enlevé son SSD actuel.

    Cela m'évitera de perdre un temps fou en tentative d'installation infructueuse et si c'est ''logiciel'' ce que je finis par croire au vue des différentes tentatives d'installation, au moins je repartirais sur une base saine sans pilotes ou fichiers qui viennent empêcher cette mise à jour.

    Pour info, a chaque fois que j'ai désinstallé Bitdefender, je l'ai fait avec l'outil de désinstallation de son éditeur, donc soit l'installation était complète soit l'outil de désinstallation laisse ''traîner'' des fichiers.

    Je vous dirais dans quelques jours si l'installation propre m'a posé problème ou pas.

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  2. Anonyme
    2022-09-28T19:23:10+00:00

    Bonsoir

    Si tu as bien essayé la mise à niveau sur le PC2 après avoir restauré le BIOS à la version antérieure comme sur le PC1 et après avoir branché la carte graphique du PC1 et que le message d'erreur est toujours le même (erreur 0xC1900101 - 0x20017), le problème pourrait bien être dans une mauvaise désinstallation de Bitdefender comme précisé dans le paragraphe :

    FIX ERROR CODE 0XC1900101 UPGRADING TO WINDOWS 11 2022 UPDATE de ce document en Anglais :

    https://www.windowscentral.com/software-apps/windows-11/windows-11-2022-update-common-problems-and-fixes

    Traduction :

    https://www-windowscentral-com.translate.goog/software-apps/windows-11/windows-11-2022-update-common-problems-and-fixes?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

    portant sur les problèmes courants et correctifs lors de la mise à jour 22H2, où il est inscrit ceci :

    "Si le problème est un programme de sécurité tiers, vous verrez probablement l'un des codes d'erreur 0xC1900101 0x20017 ou 0xC1900101 0x30017".

    Sinon, il reste deux tests importants à faire :

    1- Essayer une installation propre sur ton SSD externe après avoir retiré celui en place.

    C'est ce que tu avais promis de faire.

    2- Brancher le SSD SATA du PC2 sur le PC1 après avoir retiré le SSD NVMe (c'est important) et essayé d'effectuer la mise à niveau.

    Si ça passe, en rebranchant le SSD SATA sur le PC2, le système va démarrer après configuration automatique des pilotes lors du premier lancement.

    Si ça ne passe pas et que le code d'erreur est toujours le même, le problème est logiciel mais difficile à détecter et dans ce cas, une installation propre s'impose.

    En plus, comme dernière solution possible avant de recevoir ton nouveau SD M2 NVMe, si tu arrives à sauvegarder toute tes données, favoris etc… tu peux effectuer une installation propre de Windows 11 22H2 sur ton SSD SATA puisqu'une installation en DualBoot facile à effectuer te parait difficile...

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  3. Anonyme
    2022-09-28T15:46:09+00:00

    Bonjour

    J'ai trouvé le temps de tenter une installation avec un ssd actuel que j'ai extrait de mon pc pour mettre sur celui avec la même config (sauf la carte graphique) et avec son bios non mis a jour.

    Résultat idem, message identique.

    J'en donc effectuer les manip suivantes;

    -installation sur mon pc avec sa config normale;

    -installation en mode minimal toujours avec la config normale;

    -installation uniquement avec les pilote necessaire;

    -installation sur mon pc en intervertissant les cartes graphiques;

    -installation après avoir viré le pilote btnetbus.sys et réactivé la securité basée sur la virtualisation;

    -installation après avoir reconstruit le BCD de mon ssd.

    -installation a partir de l'autre pc sur le ssd de mon pc; (config sur laquelle la mise a jour s'est très bien déroulé pour son ssd M2 MNVE)

    Résultat, toujours le même message d'erreur OxC1900101-Ox20017 l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération démarrage.

    J'en déduis donc, même si je ne suis pas un informaticien chevronné que le matériel ne semble pas en cause, (même config, carte graphique échangée, bios a jour ou pas). Je pense donc que mon SSD peut présenter un problème. J'ai lu que bitlocker peut présenter des problèmes lors de mises a jour. Néanmoins je pense qu'il est activé sur l'autre PC. Il faudrait que je m'en assure.

    Je pense donc que je vais atttendre l'arrivée d'un SSD M2 MVNE que j'installerai sur mon pc. Je recemarrerais sur une config propre en installation dès le formatage windows 11 dans sa version 22H2. me restera plus ensuite qu'à réinstaller mes appliscations et leurs données ou sauvegardes.

    Je pense que je gagnerais mon temps car toutes les tentatives d'installation ci-dessus m'ont prises pas mal de temps, même si je ne restais pas toujours devant mon pc, heureusement pour moi.

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  4. Anonyme
    2022-09-26T19:43:59+00:00

    > Je vais néanmoins en attendant réessayer l’installation par l’iso.

    Oui, c'est la meilleure méthode de mise à jour, mais n'oublie pas dans la fenêtre "Installer Windows 11" de cocher la case "Télécharger et installer les mise à jour"

    > Sinon. J’ai un ssd de sauvegarde. Je vais essayer si je peux le week-end prochain de débrancher mon ssd actuel, brancher l’autre et installer directe la version 22h2 pour voir.

    J'avais pensé à cette solution mais je ne savais que tu disposes d'un disque (SSD) externe sur lequel tu peux faire un test.

    Donc, oui, cette solution convient mieux que celle du test du multiboot.

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