Vérification de compte Microsoft: impossible d'écrire l'adresse mail dans le cartouche.

Anonyme
2022-08-19T11:32:07+00:00

Bonjour:

Il m'arrive un truc plutot bizarre lorsque je réponds dans les Paramètres à une sollicitation pour vérifier mon compte Microsoft.

Il m'est impossible d'écrire quoi que ce soit dans le cartouche qui sert à rentrer l'adresse mail avec la partie alphanumérique du clavier.

Je peux juste rentrer des chiffres avec le pad numérique à droite ce qui ne me sert pas à grand chose pour une adresse mail.

J'ai essayé avec un clavier extérieur branché en usb sur mon portable ( 17" HP probook 4740s) et ca ne marche pas non plus avec le clavier virtuel disponible dans la zone de notification.

Le curseur (Fixe) est bien présent dans le cartouche et il arrive qu'il clignotte qqs secondes mais pas d'écriture pour autant

Bien évidemment , j'ai vérifié que je pouvais écrire normalement en de muktiples endroits sur le PC et en particulier dans le cartouche "rechercher" du bouton de démarrage ou encore dans le cartouche de recherche de la page Paramètres.

La sous-fenêtre de validation semble inaccessible sauf, je le redis, aux sollicitations via le pad numérique du clavier.

Juste le bouton "annuler" reste actif

Des sollicitations sur les boutons "Verr Num" ou "Inser" ne changent rien.

Je viens juste de procéder (avec les mises à jour afférentes bien sur) à l'upgrade de Win 10 20H2 vers la 21 H2 et cela s'arrêtera là car, compte tenu des exigences astronomiques de Microsoft, ce portable ne pourra jamais passer en win 11.

Du coup je n'ai évidemment plus d'historique de restauration disponible.

Merci de me faire part d'une solution de correction possible.

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1 réponse

  1. Anonyme
    2022-10-02T13:27:50+00:00

    Up pour de l'aide svp, merci d'avance

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