Lettres manquantes à la saisie

Question

Lettres manquantes à la saisie

Anonyme

Quand je tape un texte avec mon clavier, il manque parfois des lettres. Le problème arrive de manière aléatoire, peut concerner n'importe quelle touche (une lettre, espace, majuscule...). Ca donne:

deain, dès laub, heure oùblnchit la cmpagn je partirai

Il faut parfois appuyer 3 fois sur une touche pour avoir une lettre. Parfois ça vient du premier coup.

Bizarrement quand je tape dans la barre de recherche windows il n'y a jamais de problème. J'en déduis que le problème n'est pas matériel. Par contre dans n'importe quelle autre cas (fichier txt, page internet, etc.) il manque des lettres. J'ai déjà essayé de mettre à jour le pilote de clavier, ça n'a rien changé, désinstaller/réinstaller le clavier n'a rien changé non plus.

C'est un portable HP ENVY x360 sous windows 10 famille

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5 réponses

Answer 1

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Bonjour Yves,
Je m’appelle Jaspreet Singh.
Exécutez cette analyse s’il vous plaît et faites-moi savoir les résultats: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/usi...

Answer 2

Bonjour,

Ci-dessous la copie:

C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.19041.844

Version de l’image : 10.0.19044.1766

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

Le problème persiste toujours. Ça semblait s'être arrêté après un redémarrage mais ça a repris depuis. La touche majuscule et/ou ctrl reste parfois bloquée aussi ce qui fait des raccourcis indésirables. Toujours pas de problème quand je tape dans la barre de recherche du menu démarrer (c'est ce que je fais pour écrire ces messages).

Answer 3

Bonjour,

Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

Téléchargement

https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher".

Lance un scan.

Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé et enregistré sur le Bureau par cjoint.com

https://www.cjoint.com/

Answer 4

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Veuillez suivre ces étapes :
Téléchargez l’outil de création de médias à partir d’ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...
Installez-le sur votre système et exécutez-le.
Lorsqu’on vous le demande, cliquez sur mettre à niveau ce PC maintenant.
Suivez les étapes de l’outil et il devrait remplacer tous les fichiers manquants ou corrompus par de nouveaux sans rien supprimer sur votre système. Nous espérons que cela devrait résoudre ce problème.

Answer 5

Si vous ou quelqu'un d'autre a retiré le clavier de votre laptop récemment. Je vous suggère de vérifier la connexion du cable plat de votre clavier il pourrait y avoir une mauvaise connexion. Si c'est le cas rebrancher le cable dans son connecteur et replacer le clavier en évitant un stress sur le cable en replaçant le clavier. Çà m'est déjà arrivé et çà donnait un problème similaire çà celui que vous décrivez.