Scanner brother non détecté sous windows 11

Anonyme
2022-07-09T10:05:08+00:00

Bonjour,

Je viens de changer de PC, et je passe de Linux à Windows 11 pour diverses raisons. Je pensais aussi que tout serait plus simple... Erreur !

J'ai une imprimante Brother modèle DCP-375CW, qui fait aussi scanner.

L'imprimante est reconnue et fonctionne.

Le scanner n'est pas détecté.

J'ai téléchargé les packs drivers de Brother.

J'ai installé, désinstallé (avec l'outil spécifique fourni par Brother), réinstallé... mais rien ! Toujours pas de scanner !

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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  1. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-07-13T09:00:17+00:00

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    Cela signifie que les fichiers liés à Windows 10 ont déjà été supprimés :(

    Vous auriez besoin de faire une réinitialisation d’usine J’ai peur de revenir à Windows 10.

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  2. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-07-11T12:20:41+00:00

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    Désolé, je joins une image.

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  3. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-07-09T15:38:00+00:00

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    Merci.

    Avez-vous téléchargé l’outil Scanner de Brother? Ne détecte-t-il pas le scanner?

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  4. Anonyme
    2022-07-09T13:11:26+00:00

    Bonjour,

    Oui, je viens de vérifier.

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  5. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-07-09T12:31:27+00:00

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    Bonjour Virgine,
    Je suis Ici pour vous aider avec cette question.

    Les problèmes avec l’imprimante Brother ont été résolus par des mises à jour ultérieures. Êtes-vous sur 22000.778?

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