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Lorsque je tape sur la lettre "b" de mon portable HP, à l'écran s'affiche "b( " ; de même lorsque je tape sur la touche "n", l'affichage est "n-" ; enfin, la touche blocage de majuscule affiche le 2 de racine carrée.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ?
Cordialement,
Merci !
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Problème réglé.
Merci,
Cordialement,
Thierryy Jourget
Bonjour Diary
Tout d’abord, je vous précise que mon problème est permanent et non ponctuel.
Je vais essayer d’utiliser les différents moyens possibles proposés pour tenter de résoudre mon problème de clavier.
Cependant, comme mon ordinateur est un portable HP, certaines suggestions seront impossibles à mettre en œuvre…
Merci de votre réponse
Cordialement,
Thierry Jourget
Je vous informerai si j’arrive à un résultat positif…
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Salut Thierry,
Je m’appelle Dyari. Merci d’avoir tendu la main. Je serai heureux de vous aider à cet égard.
Cela se produit-il tout le temps ou seulement lors de l’utilisation d’une application spécifique?
Pour résoudre ce problème, veuillez essayer les étapes ci-dessous:
1-Essayez d’utiliser un autre clavier s’il est disponible et vérifiez si le problème persiste ou non. Si le problème persiste, cela signifie qu’il est lié au logiciel et qu’il est préférable de mettre à jour son pilote à partir du Gestionnaire de périphériques.
Si cela n’a pas résolu le problème, désinstallez complètement le pilote du clavier et téléchargez-le, puis installez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant.
2-Essayez de connecter le clavier à un autre ordinateur. Si le clavier a le même problème, cela signifie que le clavier a des problèmes matériels.
3-Essayez de connecter le clavier à un autre port USB pour voir si cela fonctionne ou non.
4-Changez la disposition du clavier et vérifiez si le problème persiste ou non:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C...
5-Si vous avez récemment mis à jour votre Windows, désinstallez la mise à jour ou effectuez une restauration du système.
6-Utilisez le clavier visuel pour voir si le problème persiste ou non :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/uti...
Ou, testez votre clavier avec ce lien:
https://en.key-test.ru/
S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire et me tenir au courant.
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