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Bonjour GB_Informatics,
Si aucune mise à jour n’a jamais résolu ce problème, vous pouvez essayer d’effectuer une réparation sur place avec l’ISO Windows 10.
Veuillez suivre les étapes, il ne s’agit alors que d’une mise à jour et vos fichiers et applications resteront intacts.
Cliquez sur ce lien :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...
pour télécharger l’outil de création de support (cliquez sur Télécharger l’outil maintenant), avec cela, vous pouvez télécharger la dernière ISO Windows 10 (Sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC), puis choisissez ISO, pas USB
Lorsque le téléchargement du fichier ISO est terminé
Déconnexion d’Internet
Désactivez temporairement tout antivirus 3rd que vous avez installé
Ensuite, dans l’Explorateur de fichiers Windows, double-cliquez sur l’ISO, puis exécutez le programme d’installation.exe puis sélectionnez l’option de mise à niveau.