Bonjour
Après toutes ces manipulations, la mise à niveau vers Windows 11 se plante toujours.
C'est toujours le même message d'erreur 0xc1900101.
Est ce parce que c'est Windows 10 pro qui est installé.
Est ce que quelqu'un connaît la solution ?
Merci
Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
Bonjour
J'ai un PC Asus ux325ea avec Windows 10 pro.
L'application microsoft PC health checker me dit que le PC est éligible à la mise à niveau, et Windows update me propose la mise à niveau.
Lorsque je lance cette mise à niveau, le PC revient à Windows 10 après le chargement, l'installation, et la tentative de redémarrage.
J'ai désinstallé l antivirus, réparé le disque dur et les fichiers système, mais le PC revient toujours à Windows 10 en indiquant le message d'erreur 0xc1900101.
Que faire pour parvenir à installer Windows 11 ?
Merci de votre aide
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour
Après toutes ces manipulations, la mise à niveau vers Windows 11 se plante toujours.
C'est toujours le même message d'erreur 0xc1900101.
Est ce parce que c'est Windows 10 pro qui est installé.
Est ce que quelqu'un connaît la solution ?
Merci
Bonjour,
Fais un diagnostic avec Mes Drivers https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et indique l'URL (adresse) du rapport résultant.
Bonjour
> Après toutes ces manipulations, la mise à niveau vers Windows 11 se plante toujours.
C'est toujours le même message d'erreur 0xc1900101.
Est-ce parce que c'est Windows 10 pro qui est installé.
Est-ce que quelqu'un connaît la solution ?
1- Si tu as bien mis à jour le BIOS et réinstallé tous les pilotes (anciens et nouveaux) depuis la page de téléchargement que j'ai indiquée, normalement la mise à niveau devait passer.
2- Pour vérifier si le BIOS a bien été mis à jour, transmets dans ton prochain message une capture d'écran de la fenêtre "Informations système/Résumé" qui s'affiche en exécutant la commande msinfo32.
3- Est-ce que tu n'as pas par hasard installé des programmes ou une quelconque application store sur une autre partition que la partition OS ?
4- Comme le PC est tout neuf, tu peux :
a- Le restaurer à sa configuration usine.
b- Désinstaller à nouveau l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié :
http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html
puis vérifier si Windows defender s'est bien activé automatiquement.
c- Remettre à jour tous les pilotes pour Windows 10 depuis la page de téléchargement indiquée. On voit bien sur cette page q
ue les pilotes pour Windows 10 sont très récents.
d- Tenter encore une fois la mise à niveau, de préférence en utilisant l'ISO de Windows 11 en suivant par exemple le paragraphe Méthode 2 : installer Windows grâce à l'ISO officielle
de ce tutoriel :
Concernant le téléchargement de l'ISO, ne pas tenir compte du tutoriel qui n'est pas bien fait sur ce point précis, pour cela, il suffit d'accéder à cette page :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
et dans la rubrique "Téléchargement de l'image de disque (ISO) Windows 11", sélectionner Windows 11 Français 64 Bits.
e- En cas de nouvel échec (ce qui est peu probable), **** prends une capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche après restauration du système antérieur pour la transmettre dans ton prochain message puis :
Télécharge et exécute "SetupDiag.exe" en tant qu'administrateur en faisant un clic droit dessus et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur" :
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142
Un fichier nommé SetupDiagResults.log sera enregistré dans le même emplacement que celui du fichier setupdiag.exe.
****Transmets ce fichier dans ton prochain message.
Bonsoir Georges,
J'aimerais que tu répondes à ma question précédente
Fais un diagnostic avec Mes Drivers https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et indique l'URL (adresse) du rapport résultant.