Mise à niveau vers Windows 11

Bonjour

Le fichier Logs.zip se trouve bien dans le même répertoire que le programme setupdiag.exe.

Le fichier journal setupapi.offline.log ne s'est pas actualisé après la dernière mise à niveau, contrairement à setupdiagresults.log.

Dans un précédent post, j'ai dit que je n'avais pas de données sur ce PC et j'ai désinstallé le peu de programmes que j'avais installés ( chrome et avast) .

Le PC est récent et depuis novembre je me prends la tête à le mettre à niveau vers Windows 11.

Merci pour le tutoriel pour le point de restauration. Je vais supprimer ensuite cet utilitaire Asus sci v3.

> Le fichier Logs.zip est créé dans le même répertoire que le programme.

Quel Programme justement ?

Est-ce l'outil "SetupDiag.exe" ou bien le programme d'installation de Windows (ISO) ?

> Le fichier setupapi.offline.log n'a pas été mis à jour lors du dernier lancement de l'application.

C'est peut-être parce que tu n'avais pas tenté une autre fois la mise à niveau….

> La liste des programmes ne contient pas l'utilitaire ASUS SCI v3

Si tu ne n'as que ces 4 programmes installés sur ton PC, je pense qu'on est en train de perdre du temps pour rien car la solution la plus simple est de sauvegarder tes données et effectuer une installation propre de Windows 11 directement….

> En revanche le gestionnaire de périphériques indique que l'installation de l'utilitaire ASUS SCI V3 n'est pas terminée. Faut il essayer de la terminer ? si oui comment faire ? Faut il supprimer l'utilitaire à partir du gestionnaire de périphériques par l'action "désinstaller l'appareil "

Oui, il s'agit donc d'un pilote de périphérique qu'il faut désinstaller ainsi, comme tu le comprends, c’est-à-dire à partir du gestionnaire des périphériques, tu désinstalles ce pilote "Asus Sytem Control interface v3" et voir ce que ça donne dans le gestionnaire des périphériques après redémarrage du PC…

Si le périphérique était désinstallé, la mise à niveau devrait pouvoir passer car c'est bien ce pilote qui est le coupable.

Mais il faut d'abord créer par précaution un point de restauration système, voir pages 1 et 2 de ce tutoriel par exemple :

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/restauration_systeme_w10/page2.htm#:~:text=%20Utiliser%20la%20restauration%20syst%C3%A8me%20avec%20Windows%2010,que%20vous%20souhaitez%20allouer%20%C3%A0%20la...%20More%20

Bonjour

Le fichier Logs.zip est créé dans le même répertoire que le programme.

Le fichier setupapi.offline.log n'a pas été mis à jour lors du dernier lancement de l'application.

La liste des programmes ne contient pas l'utilitaire ASUS SCI v3

En revanche le gestionnaire de périphériques indique que l'installation de l'utilitaire ASUS SCI V3 n'est pas terminée. Faut il essayer de la terminer ? si oui comment faire ? Faut il supprimer l'utilitaire à partir du gestionnaire de périphériques par l'action "désinstaller l'appareil "

Par ailleurs quelle est la procédure pour créer un point de restauration ?

Merci

> Le fichier setupapi.offline.log se trouve également dans un répertoire Logs.zip créé lors du lancement du programme.

Quel programme ?

A quel emplacement précis se trouve le fichier compressé Logs.zip ?

> Ayant mis à jour l'utilitaire ASUS SCI v3 après la dernière mise à niveau échouée du 28/12, j'ai tenté une nouvelle mise à niveau qui s'est soldée par un échec.

Est-ce que le nouveau fichier setupapi.offline.log a toujours mentionné ceci ? : **** "'C:$WINDOWS.~BT\Sources\SafeOS\SafeOS.Mount\Windows\System32\DriverStore\FileRepository*asussci2.inf_amd64_f73c42a7ee5021d4\ASUSSystemAnalysis*Newtonsoft_Json.dll'

!!! cpy: Failed to copy file"

> Faut il supprimer cet utilitaire ASUS SCI v3 ? Si oui, comment ?

Oui le coupable est bien lui.

Crée par précaution un point de restauration système et essaye de supprimer cet utilitaire que tu dois trouver dans la liste "Programmes et fonctionnalités" que tu peux afficher directement en exécutant la commande appwiz.cpl

Transmis une capture d'écran (ou plusieurs) affichant tous les programmes installés.

Après désinstallation, recherche sur ton PC s'il reste éventuellement des traces de fichiers ou dossier avec les occurrences :

asussci2.inf

Newtonsoft_Json.dll

Newtonsoft.Json.dll

Est si c'est le cas, quel est l'emplacement exact de tout fichier ou dossier.

Bonjour

Merci pour tes explications

Le fichier setupapi.offline.log se trouve également dans un répertoire Logs.zip créé lors du lancement du programme.

Ayant mis à jour l'utilitaire ASUS SCI v3 après la dernière mise à niveau échouée du 28/12, j'ai tenté une nouvelle mise à niveau qui s'est soldée par un échec.

Faut il supprimer cet utilitaire ASUS SCI v3 ? Si oui, comment ?

Merci d'avance