Mise à niveau vers Windows 11

Anonyme
2021-11-15T15:25:15+00:00

Bonjour

J'ai un PC Asus ux325ea avec Windows 10 pro.

L'application microsoft PC health checker me dit que le PC est éligible à la mise à niveau, et Windows update me propose la mise à niveau.

Lorsque je lance cette mise à niveau, le PC revient à Windows 10 après le chargement, l'installation, et la tentative de redémarrage.

J'ai désinstallé l antivirus, réparé le disque dur et les fichiers système, mais le PC revient toujours à Windows 10 en indiquant le message d'erreur 0xc1900101.

Que faire pour parvenir à installer Windows 11 ?

Merci de votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

52 réponses

  1. Anonyme
    2022-01-03T17:47:16+00:00

    Je pense que son PC est un OEM à licence numérique avec ou sans un compte Microsoft.

    C'est la raison pour laquelle il doit juste transformer le compte administrateur actuel si ce n'est pas déjà fait en compte de session local Microsoft avec son adresse Email donnée lors de l'achat du Pc.
    C'est le seul moyen de générer la nouvelle clef numérique Windows 11 Pro Microsoft.
    Et surtout de bien garder cette adresse Email pour d'éventuelle réinstallation en passant toujours par Windows 10 pro qui est la source de Windows 11 Microsoft ( qui est certainement indépendant de tout autre PC).
    Activer Windows (microsoft.com)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2022-01-03T17:05:32+00:00

    Windows update est à jour.

    Ta licence de Windows 10 est donc une licence de Windows 10 pro liée à ton compte Microsoft.

    Cependant, tu n'as pas précisé comme demandé la nature de cette licence (licence OEM de Windows 10 préinstallé en usine, OEM, numérique, Retail en volume etc... achetée par un revendeur et activée sur ce PC, etc...).

    Pour cela, une simple dernière opération va tout nous dire sur cette licence.

    Donc, recherche dans le store ShowKeyPlus et installe cette application gratuite puis exécute-là et prends une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche pour la transmettre dans ton prochain message après avoir effacé les clés de produit affichées (sauf les derniers groupes de chiffres et lettres).

    Ensuite, comme il n'y a pratiquement aucun espoir pour effectuer une mise à niveau depuis Windows 10 vers Windows 11 et qu'on ne sait pas si le problème se pose ou pas sur tous les PC de ce modèle, précise quelle est la solution qui te convient parmi ces deux solutions :

    1- Sauvegarder d'éventuelles données et effectuer une installation propre de Windows 11 Pro avec suppression de tout le contenu et toutes les partitions du disque.

    Cette solution a pour inconvénient l'éventualité d'un échec d'installation de Windows 11 sur ce PC, mais dans ce cas, il sera possible de refaire une installation propre de Windows 10 Pro.

    2- Créer une partition sur le disque et effectuer une installation propre de Windows 11 en DualBoot avec Windows 10, si Windows 11 s'installe et fonctionne sans problème, la meilleure solution est de refaire cette installation en supprimant tout le contenu et toutes les partitions du disque.

    Remarque :

    Quelle que soit la solution à adopter, commence par télécharger et installer la version gratuite de "Minitool Partition Wizard" :

    https://www.minitool.fr/gestionnaire-partition/partition-wizard-accueil.html

     et lancer cet outil puis prendre une capture d'écran (en plein écran) de la fenêtre de partitionnement affichée par cet outil pour la transmettre dans ton prochain message.

    (N'oublie pas de régler les colonnes de la fenêtre afin de faire afficher toutes les informations, sinon prendre deux captures d'écran).

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2022-01-03T16:38:58+00:00

    bonjour

    Version de Windows

    J'ai acheté le PC avec Windows 10 pro.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2022-01-03T16:28:28+00:00

    Bonjour,

    J'ai monté une carte Asus ROG Strix X570 et j'ai désactivé une grande partie des services Asus.

    Je n'utilise pas d'application Asus.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2022-01-03T15:48:49+00:00

    Bonjour Aski

    Le 21 décembre, tu m'as confirmé que mon bios était à jour, et depuis cette date j'ai effectué une nouvelle mise à jour du bios.

    Je suis preneur de toutes les suggestions mais je pense que ASUS ne se foule pas beaucoup pour résoudre le problème d'autant plus que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec leur utilitaire ASUS service contrôle interface v3

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire