Réinitialisation windows 10

Anonyme
2021-10-22T04:35:23+00:00

Bonjour,

J’ai un problème, lorsque j’essaye de réinitialiser mon ordinateur portable, le chargement commence et ce termine puis j’ai ce message qui s’affiche j’ai déjà essayé plein de choses vu sur internet mais rien ne fonctionne, j’ai a chaque fois cette erreur qui s’affiche je ne sais plus quoi faire…….

Dans l’attente de votre réponse

Cordialement

Hosatte Dorian

******@gmail.com

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-10-22T18:16:49+00:00

Bonsoir

Essayez les étapes suivantes :

Réparation par utilitaire de résolution de problèmes :

Ouvrez paramètres > mise à jour > résolution des problèmes > outils supplémentaires de résolution de problèmes > Windows update > exécuter l'utilitaire de résolution

Voyez si le problème est résolu

Par sfc et dism

Ouvrez cmd en tant qu'administrateur

Tapez sfc /scannow et laissez le processus se faire

par la suite tapez:

  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Dism /online /cleanup-image /check-health
  • Dism /online /cleanup-image /restore-health

Et redémarrez le pc

Voyez si le problème est résolu

Par mise à niveau (pour mettre vers w10 21h1)

  1. Télécharger media creation Tool en cliquant sur télécharger l'outil maintenant : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
  2. Exécuter le en tant qu'administrateur
  3. Acceptez la licence
  4. Mettre à niveau ce pc maintenant
  5. Vérifiez que la case Conserver fichiers et applications soit cocher
  6. Laisser le processus se faire
  7. Voyez si le problème est résolu

Je n'est pas d'autres solutions (avez vous mis à jour vos pilotes?)

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

25 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-10-22T14:56:48+00:00

    C’est ca ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-10-22T16:08:00+00:00

    Bonjour

    Merci pour la réponse. Oui c'est bien sa. Peut tu vérifier sur le site de ton fabriquant (HP) que tes pilotes sont à jour. Ensuite envoie moi une capture d'ecran de winver comme l'exemple ci dessous:

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-10-22T16:23:44+00:00

    Voici la capture d’écran

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2021-10-22T16:40:11+00:00

    Re

    pense tu a mettre a jour ton windows car la derniere build est 18362.1621. Fais une verification de mise à jour dans windows update et mets le à jour :)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires