Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme
2021-11-22T16:54:27+00:00

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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91 réponses

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  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-11-23T20:24:58+00:00

    Re,

    Tu ne m'as pas répondu, mais il faudrait connaitre ta situation , en ville bien desservi en Fibre ou à la campagne avec une arrivée fibre qui sera partagé avec 50 voisins, là ça chute salement. Tu ne te branches qu'en wifi essaies comme je l'ai mis avec un câble RJ45 et ton pc portable branché en direct sur ta box, là si tu n'as pas tes 1 Go c'est ton FAI qui est en tort. Si tu utilises des CPL il faut impérativement que toutes les prises soient reliées à la terre sinon là aussi ça chute, le réseau ne se faisant que sur deux fils alors que pour eux c'est prévu pour trois( c'est marqué nulle part, j'ai eu le coup), vérifies aussi par acquis de conscience que ta carte réseau supporte le 1000, astuce ICI .

    Bonne soirée.

    Daniel

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  2. Anonyme
    2021-11-24T05:37:32+00:00

    Bonjour

    voir faire une copie d'écran de ce que vous avez ici :

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  3. Anonyme
    2021-11-24T10:49:38+00:00

    Bonjour Rouman,

    J'habite en ville, et mon PC est branché directement sur la box en Ethernet.

    Et en Ethernert comme en Wifi mon débit montant est bridé à 0,25 Mb environ; et ce depuis fin septembre.

    Avant j'avais des débits corrects:

    • en Ethernet: 170Mb en descendant - 120Mb en montant et 28ms en latence
    • en Wifi: 35Mb- 35Mb- 30ms

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  4. Anonyme
    2021-11-24T10:54:47+00:00

    Bonjour

    voir mettre à jour votre BOX !...

    comme ceci:

    sur la BOX appuyez sur le bouton de mises à marche afin de l'arrêter et réappuyez aussitôt sur le bouton de mises à marche et attendez la finalisation du redémarrage !...

    testez votre BOX !....après le redémarrage!.

    voir ce que ça donne?...

    si le débit est toujours négatif !...( voir avec le support technique ) de votre abonnement et matériels!...afin qu'ils fassent des tests sur votre ligne!...

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  5. Anonyme
    2021-11-24T10:55:35+00:00

    Bonjour Yankee

    Voici les captures d'écran:

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