Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme
2021-11-22T16:54:27+00:00

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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91 réponses

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  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-11-23T20:24:58+00:00

    Re,

    Tu ne m'as pas répondu, mais il faudrait connaitre ta situation , en ville bien desservi en Fibre ou à la campagne avec une arrivée fibre qui sera partagé avec 50 voisins, là ça chute salement. Tu ne te branches qu'en wifi essaies comme je l'ai mis avec un câble RJ45 et ton pc portable branché en direct sur ta box, là si tu n'as pas tes 1 Go c'est ton FAI qui est en tort. Si tu utilises des CPL il faut impérativement que toutes les prises soient reliées à la terre sinon là aussi ça chute, le réseau ne se faisant que sur deux fils alors que pour eux c'est prévu pour trois( c'est marqué nulle part, j'ai eu le coup), vérifies aussi par acquis de conscience que ta carte réseau supporte le 1000, astuce ICI .

    Bonne soirée.

    Daniel

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  2. Anonyme
    2021-11-23T16:24:57+00:00

    Bonsoir,

    Merci de vos conseils.

    L'utilitaire de résolution de pb réseaux ne décèle aucune anomalie.

    Les pilotes réseaux sont les derniers à jour et le retour AR ne change rien.

    Pour Carlo: les lignes de cde indiquées ne correspondent elles pas à la réinitialisation du réseau (parce que je l'ai déjà faite)?

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  3. Anonyme
    2021-11-23T08:48:51+00:00

    Bonjour

    avez vous vérifier au niveau des pilotes installer?...

    1) ouvrir le gestionnaire des périphériques !...

    2) vérifier les pilotes réseaux !...

    info:

    il est possible que des conflits ce sois produit du au changement de connexion!...

    les pilotes inutiles doivent êtree supprimés question réseaux !...( exemples pilotes des fournisseurs)

    qui n'ont rien à voir avec votre connexion actuellement en place!...

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  4. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-11-23T06:44:46+00:00

    Bonjour,

    As tu testé en te branchant directement sur ta box avec un câble RJ45 et en utilisant speedtest de Ookla il est là?

    Sinon avec las références de ton PC tu vas sur le site constructeur et tu lui fais toutes les mises à jour disponible y compris Bios.

    Bonne journée.

    Daniel

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  5. Anonyme
    2021-11-22T17:31:49+00:00

    Here's the commands:

    netsh int ip reset

    netsh advfirewall reset

    netsh winsock reset

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

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