Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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91 réponses

Anonyme

2021-11-25T06:56:14+00:00

Bonjour,

Pas de pb de ce côté. C'est désactivé
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Anonyme

2021-11-25T06:11:01+00:00

Merci Yankee et Routman pour les infos.

En ce qui concerne l'IPV6, le service technique de SFR prétend que ça ne résoudra pas le Pb???

réponse:

SFR sont des idiots!....essayez d'activé IPV6 et validez la configuration + suivi d'un redémarrage de votre PC (Menu démarrer et choix redémarrer)

après le redémarrage voir si l'IPV6 est toujours actif ?...
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2021-11-24T15:59:19+00:00

Re,

Vérifie quand même que tu ne sois pas en connexion limité dans réseau >> ethernet

moi je suis sous W11 donc ça peut être un peu différent:
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Anonyme

2021-11-24T15:20:18+00:00

Merci Yankee et Routman pour les infos.

En ce qui concerne l'IPV6, le service technique de SFR prétend que ça ne résoudra pas le Pb???

Pour ce qui est des tâches et applications en arrière-plan; elles sont déjà désactivées.

J'ai relancé la box sans que ça change quelque chose. Il faut préciser que ma box actuelle à été changée il y a 5 jours.

Sfr m'envoie un technicien à domicile Mardi prochain.

Sachant que jusqu'en débit septembre je n'avais pas ce pb de débit montant; ne serait-il pas judicieux de restaurerà une date antérieure, voire de réinitialiser?

Ca lèverait le doute sur mon PC.

Merci de votre aide.
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2021-11-24T13:56:52+00:00

Bonjour,

Essaies d'activer l'IPV6 comme c'est expliqué chez SFR ICI

Il se peut que ce soit du à la Box, il y a quelques années ils ont changé 4 box à ma fille avant d'en avoir une qui fonctionne chez L'Sfr.

Par contre tes débits moi d'office j'aurai fait le cirque chez eux, tu as un abonnement à 1 Go tu dois les avoir surtout branché en direct avec un câble ethernet. Au minimum dans les 800mbps.

Voila mon speedtest et je suis en 1 Go chez la liberté:

Bonne journée
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