Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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91 réponses

Christian 2B 18,631 Points de réputation Modérateur bénévole

2022-01-02T15:42:17+00:00

Bonjour cassanjackie

Fil fractionné pour une meilleure lecture, compréhension, du nouveau sujet : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/r%C3%A9installation-de-windows-10/b3ba0545-ad64-4783-ac56-568faddc221b

Bonne continuation.
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Anonyme

2021-12-10T16:56:25+00:00

Bonsoir Routman et Yankee

En fait j'utilise Adwcleaner et Malwarebytes réguliérement. Ils ne m'ont jamais signalé un quelconque Pb jusqu'à ce jour. Il faut dire que je ne surfe que sur des sites sûrs; je ne pratique pas l'exotisme.

De toute façon mon PC est désormais parti.

Je vous tiendrai au courant.

Merci pour aide.
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2021-12-10T13:58:38+00:00

Bonjour,

Moi je suis contre l'usage de ce que l'on considère comme des outils de désinfection.

Adwcleaner va cibler une certaine espèces de malwares ( les adwares ) c'est dans son nom.

Malwarebytes est plus généraliste et recherche un peu tout.

Les deux sont souvent utilisés conjointement pour une désinfection et ce depuis très longtemps, mais une désinfection doit se faire avec l'aide d'une personne qualifiée qui te donnera quel outil utilisé, on a souvent vu par le passé des systèmes altérés suite à une mauvaise utilisation d'outils, donc le mieux est de passer Mbam un peu de Ccleaner sans faire de nettoyage de registre et si on suspecte une infection on va dans la rubrique adéquate Virus et logiciels malveillant ici

Ou Chantal ou une autre personne formée peut prendre en charge et donner des logiciels d'analyse plus performant pour faire un nettoyage parfait du PC.

Des malwares il y en a de nouveaux chaque jour et les outils il y en a aussi un paquet surtout avec les ramsonwares.Tous n'ont pas le même usage et certains requièrent de l'expérience pour les employer. Un click ou deux ne suffisent pas pour leur utilisation.

Bonne journée.

Daniel
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