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Bonjour, merci d'avance de votre aide.
Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !
Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.
Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.
Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.
Mes investigations :
-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.
-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!
-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées
-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non
-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.
Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.
La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".
(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)
Franchement merci d'avance si vous avez une piste.
Cordialement
CT
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Merci.
-Pour Yankee 71100 et Robinson : Restauration ISO effectuée avec Crétive Media tools : OK effectuée à 100% automatiquement.
-Résultat : le problème reste absolument identique.
J'en déduit que ce n'est pas un problème de composants Windows défectueux mais d'un pb de configuration ( Registre probablement ? ).
-Pour Zekri et Yankee : ce n'est pas un ordi HP , mais je vais essayer la manip en mode sans échec.
Bonjour
Oui !... je connais assez bien ce genre de problème des clé USB qui finissent par ne plus êtres détecter par le Système!...( ça arrive également avec les disques-dur USB )!...
ce problème date depuis les premières version de Windows 10!...
Infos:
les causes:
clé USB qui à été balader d'un PC à un autre!...
Clé USB qui à été retiré sauvagement!....du (style déconnecter la clé USB sans l'avoir éjecter et attendu la fin de l'éjection de la clé USB !....idem pour les disques-dur!...
Nota:
une clé USB ce doit d'être éjecter depuis l'explorateur de fichiers/dossiers!....attendre la fin de l'éjection ) le contenus de la clé doit disparaître de l'explorateur avant de la débrancher du port USB!...
PS:
si tout est est bien respecter!.... il ne devrait pas y avoir de problèmes de détections et reconnaissances des Clé USB!...( sauf sur des clé USB de mauvaise Qualités )....
situations qu'il ne faut pas oubliés:
reste que les ports USB peuvent être contaminés!...ainsi que les clé USB!...occasionnant la Non détection des Clé USB et Ou disques-dur USB!..
une analyse s'impose dans ces cas la!....avec defender!...avec Malwarebytes !....voir avec l'outils d'analyses des types de stockages!...USB.
Téléchargez MalvaStyle USB Disk Repair (Gratuit) - Zone Antimalware (nicolascoolman.eu)
Ou celui-ci:
Téléchargez USBFix (Gratuit) - Zone Antimalware (nicolascoolman.eu)
J'ai formaté complétement ( formattage complet trés long )et 2 fois de suite une des clefs en mode sans échec.
le message reste le même : "vous n'avez pas les privilèges suffisants etc."
Le PB n'est donc semble t-il pas pas dans la clef USB mais bien dans la gestion des droits administrateurs des périphériques dans W10 me semble t-il
Qu'en pensez vous?
Bonsoir
Est-ce que tu as bien effectué toutes les vérifications inverses des points de ces deux tutoriels ? :
https://www.malekal.com/desactiver-interdire-cles-usb-windows10/
https://www.malekal.com/interdire-acces-disque-windows/
Tu n'as fait suite à aucune de ces vérifications……
Si tu rencontres un problème dans une quelconque opération de vérification, explique ce qui te bloque et on t'expliquera ce qu'il faut faire.
Tu n'as pas confirmé aussi clairement si tu utilises ou pas un antivirus tiers et lequel ?
Ceci, car si le problème ne se pose pas en mode sans échec, c'est qu'il y a un processus hors Windows qui provoque ce problème.
Pour cela, si tu n'utilises pas un antivirus tiers, teste le démarrage en mode minimal :
https://support.microsoft.com/fr-ch/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
- Dans msconfig, onglet Démarrage- Ouvrir le gestionnaire des taches-onglet Démarrage : désactive toutes les lignes, sauf l'antivirus.
- Dans msconfig, onglet Services, coche la case en bas à gauche : Masquer tous les services Microsoft et dans la fenêtre qui apparaît, décoche toutes les cases ensuite clique sur OK et Redémarre.
Attention : Il faut bien cocher la case Masquer tous les services Microsoft avant de décocher toutes les cases.
Si le problème ne se pose pas sous ce mode, je t'expliquerai comment trouver le coupable.
En attendant, essaye un nouveau compte d'utilisateur avec droits d'administrateur à créer comme ceci :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/1290503-windows-10--creer-un-nouveau-compte-administrateur/
Voilà 2 tests supplémentaire qui montrent que le pb est strictement liè aux lecteurs de masse sur port USB :
1/J'ai refait un essai avec ma caméra photo Nikon D850 reliée directement par câble USB ( 3.0) et sur le même port USB : All OK read/write
Les 2 mémoires amovibles de la caméra sont une XQD et SD Fat 32
2 / J'ai sorti les 2 cartes mémoires du Nikon et les ait monté dans un lecteur de cartes : permission refusée pas assez de privilège.
Donc sur mon ordinateur :
A / les mémoires de masse de tout type XQD , SD, Clés USB, disque USB ont l'accés direct sur port USB bloqué.
B/ Mais les mêmes cartes mémoires lues via le protocole de la camera sont acceptées par W10. !!
Ce n'est donc pas un pb de clés ( neuves, anciennes, formattées , en FAT 32 ou NTFS etc, ) mais un pb de protocole de bus USB qui est bloqué en accés direct par W10.
Si quelqu'un connait les 2 types de protocole des mémoires de masse et la façon de les reconfigurer dans W10 Merci d'avance.
Claude T
