Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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  1. Anonyme
    2021-06-06T17:09:52+00:00

    Merci beaucoup Yankee 71100 de ces précisions importantes et du Tuto de Chantal 11 qui va me permettre de remettre à neuf le code W10.

    Pour info, j'ai bien la version W10 Professionelle . Je suppose que le tuto reste valable ?

    Je pensais qu'une ISO réparation "tuait" toutes les clés , N° de série et d'activation, leur configuration des logiciels d'application type Adobe particulièrement difficiles à réactiver et à reconfigurer. Si ce n'est pas le cas je vais suivre scrupuleusement ce Tuto.

    Merci aussi de m'apprendre que toutes les MAJ de W10 ( comme 21H1) ne remettent pas tout W10 à jour.

    Je ne prends guère de risques de toutes façon : je dispose d'un disque backup C: parfaitement cloné .

    Meilleures salutations

    ClaudeT

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  2. Anonyme
    2021-06-06T20:45:41+00:00

    Bonsoir

    Ne s'agit-il pas par hasard d'un PC de marque HP et dans cas tu pourrais être dans cette situation ? :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34975472-acces-refuse-a-toutes-les-cles-usb

    Sinon, est-ce qu'il n'y aurait pas un blocage par l'une de ces restrictions ? :

    https://www.malekal.com/desactiver-interdire-cles-usb-windows10/

    surtout une éventuelle modification de la valeur start de la clé de registre USBSTOR ?

    As-tu essayé de sauvegarder les données d'une clé USB (en mode sans échec) puis de la formater et la réessayer ?

    Pour ce qui est de l'onglet "Sécurité" il n'est pas disponible sur une clé USB en Fat32.

    Edit :

    Est-ce que Windows defender est bien activé ?

    Autrement dit, est-ce que tu es certain de ne pas utiliser un antivirus tiers ?

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  3. Anonyme
    2021-06-07T05:32:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Je suis désolé, je suis à court de correctifs et de solutions possibles. Puisqu’il s’agit d’un forum ouvert, voyons si un autre membre de la communauté a une solution alternative au problème.

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  4. Anonyme
    2021-06-07T07:20:26+00:00

    Bonjour

    le tuto est un exemple fait sous cette version la !...par Chantal 11

    ceci reste les même manips pour toutes les versions!...pour la mises à niveau sans pertes.

    Nota:

    si vous avez un Anti-Virus tiers voir le désinstaller proprement avec sont outils que vous trouverez sur le (WEB) (Nom de l'anti-Virus suivi de désinstalleur).

    utilisé le désinstalleur!...suivre les indications à l'écran et redémarrer votre PC si proposé après la désinstallation de l'Anti-Virus .

    ensuite

    activé defender et le mettre à jour!...

    enfin:

    faite cette réparation par mises à niveau sans pertes...comme expliqué dans le lien de Chantal 11.

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  5. Anonyme
    2021-06-07T07:42:19+00:00

    Bonjour Zekri

    ceci:

    Ne s'agit-il pas par hasard d'un PC de marque HP et dans cas tu pourrais être dans cette situation ? :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34975472-acces-refuse-a-toutes-les-cles-usb

    réponse:

    Microsoft à corriger ces problèmes!...que dit ces liens!....

    pour ce qui est des essais pour la clé USB:

    Oui parfois en passent par le mode sans échec les accès redeviennent possible!...

    il sufit de créer un dossier et de copier/coller les contenus de la clé USB dans le dossier créer!...

    puis de formaté la clé USB en mode sans échec, ( décocher la case formatage rapide )!...

    une fois fait:

    redémarrer en mode Normal le Système!...

    vérifier la présence de la Clé USB dans l'explorateur des fichiers/dossiers!...capacité afficher!...

    formater de Nouveau la clé USB en mode normal et toujours sans le formatage rapide!...

    enfin:

    copier /coller le contenu du dossier créer dans la clé USB!....

    testez l'éjection de la clé USB, par clic droit dessus et éjecter attendre la fin de l'éjection qui devrait faire disparaître le contenus de la clé à l'écran !...retirer la clé USB de sont port USB

    redémarrer le PC

    enfin:

    testez de nouveau la Clé USB!...connecter la clé USB au port USB et attendre ça détection!....vérifier que tout est correct!...accès à la clé USB et les contenus!...

    si tout ceci à bien fonctionnez le problème sera résolu !...

    si d'autre clé USB rencontrent le même problème voir faire la même chose!...comme expliqué!.

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