Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

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141 réponses

Anonyme

2021-06-16T14:40:41+00:00

Salut desactive le demarrage minimal, va dans l'onglet service coches comme je t'avais montré avant dans le mesqage massquer les services de windows ensuite decoches tout, ou plutôt mets nous une capture de l'onglet services
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Anonyme

2021-06-16T19:58:34+00:00

> Je viens d'essayer LockHunter sur 2 des clés et sur 2 ports différents : pas de blocage.

Donc, si les clés USB deviennent accessibles après avoir débloqué le processus bloquant affiché par "LockHunter", on n'est pas loin de trouver le coupable.

Transmets une capture d'écran affichée par" LockHunter" après avoir fait un clic droit sur une clé USB ou disque dur externe inaccessible et sélectionné "What's locking this folder ?".
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Anonyme

2021-06-17T05:44:04+00:00

Bonjour

vous me reprenez si je me trompe!...

en somme vous n'avez jamais le mode normal même en le choisissant et validez ainsi qu'après le redémarrage proposé ?...

info:

si le PC/Système revient toujours après modification de sélectif à normal n'est pas sur normal après redémarrage du PC il y à un problème quelque pars!...

faite l'essai et dite moi sur quoi il ce trouve après le redémarrage ?...

si il revient sur sélectifs ce n'est pas normale!...( votre PC rencontre un problème matériels/Système )!...

sois c'est une application qui sème la pagaille!...sois un pilotes qui est en cause!...

il va falloir faire le Vide!... la dedans au niveau des applications perso (par exemple)!...Ou périphériques connecter au PC autres!...

que la souris et clavier et écran!...

exemples:

clé USB...

disque-dur externe...

carte SD...

caméra Webcam !...

lecteur d'empreintes !...

double écran !...

si PC portable ( souris additionnelle !...
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Anonyme

2021-06-17T06:42:27+00:00

J'ai un peu de retard sur les réponses car les tests avec redémarrage et les services sont longs.

Pour juste répondre brièvement à Zekri

Voici le résultat de Lock Hunter : pas bavard
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Anonyme

2021-06-17T07:01:07+00:00

YAnkke :

En cochant remdémarrage mode normal , il redémarre bien avec la case mode normale cochée.

Pour les "services" : il y en a 2 niveaux :

-Une sorte de "résumé des services au démarrage" dans MSConfig >> configuration système>> onglet service. Il y a à peine 30 % de tous les services. LA fenêtre n'étant pas redimensionnable une copie d'écran ne prend que la dizaine de lignes disponibles. J'ai testé avec Activer tout et désactiver tout : aucun de ces services n'affecte le pb.

-Tous les services Windows et autres et leurs états détaillés par : Ce pC >> Gérer >> Services et applications>> services .

Sur cette liste trés longue j'ai d'abord activé tous les services qui avaient une relation avec le stockage ( un ou deux servies Intel par ex ) les services de gestion des volumes etc; Sur ce premier test : Pas de résultat. Au moins on est sûr de qq chose : ce n'est pas un service manquant ou inactif.

Maintenant pour faire le test inverse : désactiver des services c'est bp plus risqué puisque je risque de dévalider la gestion des volumes et disque internes, la gestion de fichier etc. Et Windows ne propose logiquement pas un bouton " Tout"désactiver. C'est un par un !

De mémoire certains avaient publié la liste des services minimum à conserver . Je vais essayer de retrouver çà.
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