Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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141 réponses

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  1. Anonyme
    2021-06-12T07:11:44+00:00

    Grand Merci Yankee de votre grosse patience et connaissances.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2021-06-12T06:32:53+00:00

    Bonjour

    parfait pour le rapport

    je vous laisse avec Aski qui va traité le rapport ZHPDIAG!...avec vous .

    le rapport confirme ce que j'ai supposé !...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  3. Anonyme
    2021-06-11T18:50:02+00:00

    Merci,

    -JAva update faite

    -ZHPfix2 téléchargé et ouvert ,

    mais je crois que dans votre texte il y a une petite erreur : Est ce bien ZHPfix2 qui fait le nettoyage ?

    Je ne vois aucune icône de nettoyage ?

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  4. Anonyme
    2021-06-11T16:17:17+00:00

    Bonjour,

    Supprime la version 31 de Java et installe la dernière version. https://www.java.com/fr/

    Télécharge ce fichier https://mon-partage.fr/f/jmeTBS01/

    Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.

    Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options". Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

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  5. Anonyme
    2021-06-11T15:45:53+00:00

    OK, je regarde ...

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