Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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141 réponses

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  1. Anonyme
    2021-06-05T16:20:52+00:00

    Merci d'avance.

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  2. Anonyme
    2021-06-05T16:14:12+00:00

    Merci Aski,

    ( Mes clés habituelles sont en Fat 32 sur cet ordi et les autres)

    -J'ai formaté une clef neuve en NTFS ( sur un ordi Surface Microsoft) : progrés

    -l'onglet sécurité s'ouvre mais ...

    -message " vous n'avez pas les droits d’accès" alors que je suis sous le compte administrateur et que la clef a été formatée avec le groupe " tout le monde" en contrôle total sur la tablette Surface Msoft . Pas de possibilité de modifier quoi que ce soit sur l'ordinateur cible faute d’accès.

    PS j'ai vérifié qu'effectivement sur la Surface Microsoft en Fat 32 l'onglet sécurité ne s'ouvre pas.

    Donc mon pb semble de plus en plus liè à mes comptes administrateur qui ne semble pas avoir tous les pouvoirs d’accès. Étonnant car c'est bien la première chose que j'ai vérifié dans la gestion des groupes de comptes : Contrôle total.. IL semble qu'il ne soit finalement pas total.

    Si vous avez des suggestions merci d'avance.

    ClaudeT

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  3. Anonyme
    2021-06-05T16:08:20+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Il serait peut-être préférable que je remette votre question à d’autres conseillers. Maintenant que nous avons plus d’informations, je crois qu’ils peuvent y jeter un coup d’œil et partager d’autres façons de résoudre le problème.

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  4. Anonyme
    2021-06-05T09:25:52+00:00

    Bonjour,

    > Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB

    Les partitions de ces clés sont-elles bien en NTFS ?

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  5. Anonyme
    2021-06-05T06:29:44+00:00

    Re bonjour Felipe .

    1/Créé nouvel admin local : no success.

    2/ Utilisé Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ( sous Powershell/windows/system 32)

    Image 100% bien chargée. Reboot.

    Pas de succés sur l'accés au cles USB et pas de réapparition de l'onglet sécurité dans les propriétés du périphérique USB.

    Test 1

    Informations donnée par Powershell :

    (E: une des clés USB) , idem pour F: )

    PS C:\WINDOWS\system32> E:PS E:> dirdir : L'accès au chemin d'accès 'E:' est refusé.Au caractère Ligne:1 : 1+ dir+ ~~~

    + CategoryInfo : PermissionDenied: (E::String) [Get-ChildItem], UnauthorizedAccessException + FullyQualifiedErrorId : DirUnauthorizedAccessError,Microsoft.PowerShell.Commands.GetChildItemCommand
    PS E:>

    Test 2

    PS C:\WINDOWS\system32> f:
    PS F:> chkdsk
    Accès refusé, car vous ne disposez pas des privilèges suffisants ou
    le disque est peut-être verrouillé par un autre processus.
    Vous devez invoquer cet utilitaire s’exécutant en mode élevé
    et assurez-vous que le disque est déverrouillé.
    PS F:>

    C'est donc bien un pb de droits d'accés

    Merci d'avance de votre aide

    Claude T

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