Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

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141 réponses

Anonyme

2021-06-15T12:58:18+00:00

A tous,

-J'avais en effet désinstallé Acronis True image. J'ai vérifié aprés ZHP et Revouninstaller. Il ne reste plus rien de visible d'Acronis.

Voici ce que je vais tenter sans risques:

-Effectivement tenter d'abord une réinstall conservant les applis, aprés les nettoyages de fond çà peut marcher cette fois.

-Aprés si çà ne donne rien ce sera la clean Install . Je peux installer un disque interne SSD supplémentaire et une fois la clean install faite déconnecter le C: actuel et rebooter sur le neuf juste pour tester tout l'écosystème USB sans risques. Aprés on verra pour les applis.

J'en ai bien pour 24 heures pour faire çà proprement !
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Anonyme

2021-06-15T12:39:56+00:00

Bonjour

il est certains que la première solution est de réparer le Système !...par la mises à niveau sans pertes!.

Si cette solution ne change rien!..

.il faut tentez une installation propre sur un disque-dur vierge!...

avant retirer le disque-dur Système actuel du PC!...pour qu'il ne perturbe pas l'installation propre!...sur le disque-dur vierge!...A mettre à la place du disque-dur retirer
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Anonyme

2021-06-15T09:07:48+00:00

Bonjour

> Je vais devoir lire tout çà attentivement. Je prépare de toute façon la clean install selon vos procédures et vais peut être tenter la récup sans pertes en premier. La première n'a rien donné mais le système étant nettoyé çà peut le faire.

Oui, surtout que je vois que certains services et processus d'Acronis ne sont plus présents, comme :

Acronis Active Protection Service

Acronis Storage Filter Management

Acronis Volume Tracker

Etc…

Que j'estime potentiellement responsables car je n'ai jamais rencontré un problème comme le tien alors que toutes les opérations de vérifications nécessaires ont été effectuées.

C'est toi qui as désinstallé certains programmes Acronis (dont le module anti ransomware) entre les deux scan ZHPDiag mais il reste d'autres.

Donc, désinstalle tout ce qui reste ayant un rapport avec Acronis avec la version portable de "revouninstaller" :

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1537

Puis effectue une deuxième réparation complète du système par mise à niveau.
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Anonyme

2021-06-15T08:53:30+00:00
Bonjour,

> SAVEZ VOUS si on peut faire la clean install sur un nouveau disque neuf

Il est possible, si ce disque est interne, d'installer un second Windows en "dual boot".

Dans ce cas, il faudrait
- que tu installes le disque sur ton PC
- puis que tu transmettes une capture de la fenêtre de Minitool Partition Wizard.
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Anonyme

2021-06-15T06:40:10+00:00

Bonjour

c'est une solution de faire une installation propre sur un disque-dur vierge!...ça vous évite de perdre tout votre Système et applications ainsi que vos données

une fois faite cette installation propre ou clean installation:

testez vos clé USB et disques-dur USB!...

info:

si ça marche!...il vous restera qu'à intégré vos données et applications dans la nouvelle installation!...propre!...

vérifier bien que:

la nouvelle installation de Windows 10 est bien activé!....avant les mutations des données et programmes!...

veillez bien créer un compte identique:

à celui que vous aviez d'origine!...identifiants, adresse de compte et mots de passe!...( compte administrateur )

laissez tournez le système un certains temps!. avant de supprimé le Système défaillant sur votre disque-dur !...d'Ou il ce trouve actuellement !.
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