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Bonjour, merci d'avance de votre aide.
Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !
Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.
Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.
Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.
Mes investigations :
-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.
-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!
-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées
-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non
-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.
Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.
La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".
(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)
Franchement merci d'avance si vous avez une piste.
Cordialement
CT
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Sauvegarde tes données et prépare-toi à une "Clean Install" http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2580
Transmets une capture de la fenêtre affichée par Minitool Partition Wizard http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1991
Démarrage normal sans pb mais pas de progrés sur le pb qui me bloque des clés USB et les disques externes USB :
J'ai testé 4 clés usb et deux disques externe ( 2 anciennes qui ont été générée par cet ordi et fonctionnaient parfaitement, 1 neuve jamais utilisée, une totalement reformatée sur un Ordi Microsoft Surface et deux disque dur externes qui ont bien fonctionné et ont été été générés par cet ordi.
Toujours le message : vous n'avez pas les droits d'accés ou périphérique inaccessible.
Voici qqs éléments d'analyse plus précis:
-NOTE 1 : je viens de revérifier, l'accés aux cartes mémoires de mes appareils photo ( dans les 2 appareils ) et sur les mêmes ports ( l'un sur un port usb 2 , l'autre un port USB 3) et avec le même câble USB3 fonctionne parfaitement. Mais si je sors les 2 cartes et essaye de les lire via un lecteur de cartes habituel le défaut est le même qu'avec les clefs USB.
-NOTE 2 : Il est impossible d'éjecter les clés ou les disques : message : Le périphérique est utilisé par un autre processus
Voici le rapport ktrm passé sans pb. (AV Windows defender désactivé temporairement)
https://www.cjoint.com/c/KFoob7k1pyu
Je redémmare tout pour partir proprement et je vais tester les clés USB
Suite
Comme se porte ton système maintenant ?
Le système est sain, mais il semble que tu aies changé d'utilisateur.
Par ailleurs, note, pour la prochaine fois, que tous les fichiers doivent être transmis en format .txt
Pour terminer, uilise KpRm pour éliminer les outils de désinfection. Cette procédure a été empruntée à Chantal11.
Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau
https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-kprm-gratuit/
Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, coche uniquement les options
Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
