Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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  1. Anonyme
    2021-06-13T14:24:50+00:00

    > Ouverture du fichierZHPdiag.txt

    ??? Que demande la procédure ????

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  2. Anonyme
    2021-06-12T19:38:36+00:00

    Aski, Je viens de réessayer mais même pb avec ZHPFix2 : "Script non conforme Consulter le tutoriel"

    Séquence suivie selon instructions :

    -Redémarage ordi : (Smarscreen off , Contrôle des applis off pour essai)

    -Ouverture du fichierZHPdiag.txt >> Contrôle A ( selection de toutes les lignes) >> click droit copier la sélection totale.

    -Lancement ZHPfix2

    • Icône coller le script. Le script apparait bien dans la fenêtre de ZHPFix2

    -Lancement du nettoyage par Icône balai en haut à gauche de ZHPfix2 et ...

    Même erreur "Script non conforme Consulter le tutoriel"

    A priori le fichier d'entrée ne lui convient pas.

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  3. Anonyme
    2021-06-12T13:56:07+00:00

    Bien reçu, Merci

    Je reprendrais au départ en suivant pas à pas en soirée.

    Off qqs heures.

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  4. Anonyme
    2021-06-12T13:15:54+00:00

    Bonjour,

    La procédure est simple.

    Tu n'as pas dû l'appliquer correctement.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    - Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.

    - Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".

    - Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..

    - Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.

    - Suis les instructions.

    Tu copies le fichier .txt que je t'ai envoyé sur ton Bureau

    Tu en sélectionnes le contenu (Ctl A)

    Tu copies par clic droite > copie

    Tu colles le script comme indiqué

    Tu lances l'exécution du script.

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  5. Anonyme
    2021-06-12T12:14:58+00:00

    Bonjour Aski.

    Merci, En reprenant à ZHPFix2 ( exécution en tant qu'administrateur) :

    -ZHPfix2 version 2021 .5.30.299

    -ZXPfix2 : icone balai nettoyage. Cà me renvoi le message suivant : "Script non conforme Consulter le Tutoriel"

    Le tuto insiste sur le danger pour les novices de ne rien faire sans un expert. Je suis donc bloqué à ce niveau.

    Merci d'avance

    Claude T

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