Impossible de créer une sauvegarde disque avec Easeus todo backup, secteurs défectueux ?

Anonyme
2021-06-18T09:23:12+00:00

Bonjour,

Il y a peu, le démarrage de mon PC sous Windows 10 a été mis à mal suite à une extinction inopinée du PC (débranchement de la prise secteur non voulu). Je n'avais plus accès à mon bureau et n'arrivais pas à réparer le démarrage en suivant ce tutoriel. En effet, la commande bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s x: /f ALLme renvoyait une erreur*,*je ne pouvais donc pas aller au bout de la manoeuvre.

Suite à cela, j'ai dû réinstaller Windows 10 et utiliser Easeus Todo Backup pour récupérer mes données, sauvegardées la veille (la sauvegarde se faisant de façon journalière). La restauration s'est faite sans encombre, mais depuis, je ne peux plus réaliser de sauvegarde. Voici les différentes partitions de mon disque à sauvegarder affichées par le logiciel :

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/226d6fb9-095c-40f6-9524-7a7fc2b5c2ed?platform=QnA

Quelques instants après avoir initié la sauvegarde, j'obtiens le compte rendu suivant :
"Nom de la tâche: Disque 1
Niveau de compression: Compression normale
L'image n'est pas cryptée
Type d'activité de la sauvegarde: Sauvegarde complète du disque local
Le contenu de la sauvegarde: C:\ partitions et 3 partition sans lettre de lecteur (partitions inconnues).
Initialisation de la sauvegarde, veuillez patienter...
Vérification du système de fichier sur la partition 3 du disque 1.
Le système de fichiers spécifié n'est pas supporté, Todo Backup va sauvegarder la partition secteur par secteur.
Vérification du système de fichier sur la partition 2 du disque 1 (C:).
Todo Backup a vérifié la partition et n'a trouvé aucun problème.
La sauvegarde est en cours, veuillez patienter...
Analyse du système de fichiers sur la partition 3 du disque 1.
Il y a une erreur de lecture du secteur, il peut y avoir des secteurs défectueux.
Il y a une erreur, la sauvegarde n'a pas été effectuée."

Notons que même en lançant une sauvegarde uniquement pour C: la sauvegarde n'aboutit pas et me renvoie la même erreur (celles des deux dernières lignes).
J'ai tenté de scanner / réparer le disque avec le gestionnaire de disques Windows : pas d'erreur trouvée.
J'ai lancé un /sfc scannow dans l'invite de commandes, et cela débouche simplement sur un "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
J'ai enfin essayé de sauvegarder le disque avec Paragon Backup & Recovery pour changer, la sauvegarde n'aboutit et le soft me renvoie : "NT specific error (0XC000009C): STATUS_DEVICE_DATA_ERROR"

Je vous avoue que je sèche un peu là, donc toute aide est la bienvenue !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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59 réponses

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  1. Anonyme
    2021-06-25T20:11:24+00:00

    Bonsoir

    Oui, dans ce cas, le seul test qui reste est d'essayer d'effectuer une installation propre de Windows 10 en mode AHCI.

    Mais attention, une fois la modification du BIOS effectuée, il ne faut pas démarrer sous Windows car le réglage sera annulé, il faut démarrer directement sur le support d'installation de Windows 10 et effectuer une nouvelle installation propre avec suppression de toutes les partitions du SSD et sélection de l'espace non alloué obtenu pour lancer l'installation (c'est cette installation propre qui t'évite les erreurs d'installations que tu avais rencontrées).

    Si le problème de sauvegarde d'image système persiste après cette installation, tu peux retourner au mode RAID pour conserver les avantages en performances de ton SSD NVMe M2 et pour sauvegarder une image système, il faudra créeer un support Bootable de "Macrium Reflect" mais en injectant dans ce support le pilote Intel/RST...

    Sinon, essaye "AOMEI Backupper " gratuit :

    Free Backup Software for Windows | AOMEI Backupper Standard (aomeitech.com)

    Concernant ton problème de batterie, non, il n'a rien à voir avec les autres problèmes, cependant, tu as pris une grande responsabilité en mettant à jour le BIOS alors que la batterie est HS, si par malheur il y a eu une coupure de courant, le PC devait être jeté par la fenêtre.

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  2. Anonyme
    2021-06-25T17:47:15+00:00

    Bon... compliqué tout ça.
    Après avoir mis à jour le BIOS, j'étais dans l'incapacité de booter Windows, j'atteignais un écran noir me disant que Windows ne pouvait pas démarrer.
    En voulant réinstaller Windows, j'ai dû faire une clean install car en faisant une installation standard, j'avais un message d'erreur avant la fin de l'installation ("Windows n'a pas pu mettre à jour la configuration de démarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre"), ou après installation, lors de la configuration du système ("Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour une exécution sur le matériel de cet ordinateur"). Avec ces mésaventures, je n'ai pas cherché à toucher davantage le BIOS, j'ai laissé le mode RAID qui était présent sur la configuration d'usine.

    La clean install a résolu ce problème, cela dit : j'ai supprimé les partitions systèmes comme prévu durant le processus d'installation, néanmoins elles restaient toujours apparentes et, une fois l'installation terminée et de retour sur Windows, s'affichaient avec la mention "espace non alloué" dans Minitool partition wizard. L'installeur a cependant créé les quatre nouvelles partitions comme il se doit, mais elles n'ont pas de nom :

    Image

    Je me suis débarrassé de ces espaces non alloués en les fusionnant avec mon lecteur C: (je n'ai pas vu d'autre moyen en ligne).

    Mais, tout ça n'a pas permis à Easeus todo backup de réussir une sauvegarde et j'obtiens le même message d'erreur que d'habitude.

    Autre chose, mon PC portable n'a plus de batterie (littéralement parlant, il n'y a plus de batterie dedans), car elle avait gonflé et a dû être retirée il y a 1 mois. Est-ce que l'absence de batterie peut avoir un impact sur le SSD d'une quelconque façon ?

    J'imagine que le dernier truc qui me reste à essayer c'est une clean install mais en passant les disques durs en AHCI du coup.

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  3. Anonyme
    2021-06-25T04:55:28+00:00

    Merci beaucoup à vous deux pour vos réponses.

    Je vais essayer demain le tutoriel sur chantal11.com après update du BIOS. Je tenterai auparavant la sauvegarde avec Macrium Reflect sur clé bootable.

    Du coup si je comprends bien, dans le cas où la clean install de Windows 10 est nécessaire si la solution mentionnée ci-dessus ne résout pas le problème, mieux vaut laisser le mode RAID ? Si c'était la configuration d'usine et que passer en AHCI n'apporte pas de gain de performance, je suppose que cela n'a pas grand intérêt ?

    Bonjour

    comme je les stipuler le Mode RAID sème la cata dans le PC et le Système!...

    donc il ne faut plus tenir compte de la configuration d'USINE!...si sème la pagaille!...

    1) activé le SATA dans le BIOS

    2) désactivé le mode RAID.

    3) activé le AHCI .

    4) si l'option ( CSM ) existe dans le BIOS !...la mettre en Enable au lieu de (Auto)!..qui ce mode Auto génère des problèmes avec le Mode RAID!...

    5) réinstaller complètement Windows 10 sur ce PC en suppriment toutes les partitions sans exceptions!...sur le SSD!...

    le HDD doit-être pris en charge sous cette configuration en second disque-dur Physiquement !...(il faudra également le formaté e Ou supprimé toutes les partitions qu'il contient !...

    afin qu'il ne vienne pas tout embrouillé de pars ce qu'il contient actuellement !...

    Nota:

    si le SSD crée une confusion du à la nouvelle configuration du BIOS:

    exemple réclament le Mode RAID !...activé le mode RAID !...( les montages constructeurs sèment la pagaille )( votre PC Ne sera jamais stable!..si le SSD vient interférer avec ce mode RAID !...

    info:

    si ce SSD est interchangeable voir en trouvez un qui ne réclament le mode RAID et le mettre à la place!...

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  4. Anonyme
    2021-06-25T04:16:09+00:00

    Bonjour

    les PC monter en usine et installation de Windows fait en usine!...( sont très souvent  fait de manières hasardeuses )!...du n'importe quoi !...

    la seule solution est de tout viré!...(partitions constructeur etc)!...

    de repartir sur de  bonnes bases de configuration!...

    BIOS:

    configuration du mode SATA !...

    Ne pas activé le Mode RAID!...perturbateur!...du Bon fonctionnement par la suite du Système installer!...

    si le BIOS en est doté activé la CSM pour la compatibilité !...

    laissez le PC créer les partitions!...lors de l'installation de Windows!...( sur un disque-dur de 1To (3 partitions)!...et rien d'autre!...

    si le PC est doté d'un second disque-dur :

    celons la capacité de ce second disque-dur!...faite vos choix!...

    (sois en partage par des partitions créer et distinctes!...( Pas de lettre sur les partitions ajouté )(exemples) pour les données, pour les sauvegardes du Système et images Système!...( Ne pas édité les partition par des Noms ) >> faite vous un pense Bête à la place sur sticker  <<

    PS:

    toutes autres idées de l'utilisateur ce doit d'être faite sur des disques-dur (externe USB)!...pour PC portable!...

    l'ordre de BOOT est aussi un facteur qu'il ne faut pas négligé!...

    afin de Ne pas créer des problèmes de gestions de démarrage!...

    (disque-dur (1) sur Physique (1)SATA lettre (C)!...

    tout le reste vient après en suivant:

    la chronologie de 1 à 2 etc!...en interne!...Eh!...attribution de lettres de C à F

    < voir plus sur PC de bureau >exemple si dessous:

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b2fb82dd-c3e2-4cca-8d86-115f0841da79?platform=QnA

    sur PC portable c'est limité à (2)lettres donc (C, E,)

    tout le reste vient en USB!...pour les disques-dur externe USB!...Ou clé USB!.

    ( l'ordre ce fait automatiquement en fonction du raccordements à la carte mère )

    quel que sois le disque-dur !...( le premier doit-être celui du Système ) et pas autre chose!...Physiquement et en démarrage!.

    la chronologie est aussi un respect indispensable!...

    afin de ne pas créer d'embrouille de BOOT

    ( sur l'attributions des lettres que l'ont donne aux disques-dur ) ordre alphabétiques  !...( C, E, F, interne ), ( G, H, I, externe USB).

    qui ce doit d'être identique avec:

    les raccordements des disques-dur Physiquements sur la carte mère!...

    afin de Ne pas créer une embrouille de boot au démarrage du PC et chargement du Système!...

    ceci est valable pour un disque-dur de sauvegarde!...qu'il reste bien à ça place logique de Boot!...Physique!.

    Ne venant pas interférer sur le Système!...

    Ou:

    créer un échec sur les Sauvegardes en cours!..

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  5. Anonyme
    2021-06-24T17:40:23+00:00

    > Je vais essayer demain le tutoriel sur chantal11.com après update du BIOS. Je tenterai auparavant la sauvegarde avec Macrium Reflect sur clé bootable.

    En restant en mode RAID bien sûr.

    Ensuite, essaye d'effectuer une sauvegarde avec "EaseUS Todo Backup".

    Essaye aussi avec un support Bootable de "Macrium Reflet" mais après avoir injecté le pilote (Intel RST) qu'il faudra certainement télécharger sur le site Intel…

    > Du coup si je comprends bien, dans le cas où la clean install de Windows 10 est nécessaire si la solution mentionnée ci-dessus ne résout pas le problème, mieux vaut laisser le mode RAID ? Si c'était la configuration d'usine et que passer en AHCI n'apporte pas de gain de performance, je suppose que cela n'a pas grand intérêt ?

    Si le problème persiste après la réparation du système par mise à niveau, sauvegarde tes données mais avant d'effectuer une installation propre en mode RAID (dans un premier temps afin de vérifier si la sauvegarde d'image système fonctionne sous une installation propre de Windows 10 sous ce mode) pour essayer de garder les performances du SSD NVMe M2 (Ton PC est normalement un PC haut de gamme, conçu pour les jeux et conçu pour avoir de bonnes performances), essaye le passage du mode RAID vers le mode AHCI sans pertes en suivant le tutoriel en Anglais que j'ai indiqué puis teste une sauvegarde d'image système avec les deux logiciels.

    Si le problème de sauvegarde d'image système persiste après installation propre en mode RAID, tu auras déjà testé si le problème se pose ou pas en mode AHCI, et dans ce cas tu pourras tirer une conclusion finale….

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