Fenetre "ajout d'un peripherique bluetooth" se ferme aussitot

Anonyme
2021-06-23T17:20:34+00:00

Bonjour, je possède des écouteurs Bluetooth et une clé USB Bluetooth 5.

Le gestionnaire de périphérique affiche ma clé Bluetooth , j'ai quand même recherché les pilotes pour les 4 propositions.

J'ai vérifié sur mon smartphone et mon pc apparait dans la liste tout comme mes écouteurs.

Je n'y comprends plus rien.

Si quelqu'un a une idée, merci.

A chaque tentative de connecter les écouteurs, la fenêtre "ajout d'un périphérique" apparait, je cliques sur "Bluetooth"

et la fenêtre se ferme aussitôt

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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35 réponses

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  1. Anonyme
    2021-06-25T08:01:39+00:00

    Je viens de faire une réparation de Windows, résultat: exactement la même chose.

    Personne pour m'aider?

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  2. Anonyme
    2021-06-24T17:16:13+00:00

    Je ne vais pas tenter une réparation de Windows car tout le reste est stable et je n'ai pas envie de re installer tout.

    Je vais chercher une solution ailleurs.

    Merci pour votre aide.

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  3. Anonyme
    2021-06-24T11:55:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Nous vous recommandons de réparer Windows avant de copier vos fichiers personnels.

    Microsoft Officiel. Outil de création de médias Windows 10.

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...

    Voir ici la bonne façon de récupérer vos fichiers lors de la réparation de Windows:

    https://www.astuces-aide-informatique.info/3155...

    Remarque : Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables). Recherchez soigneusement tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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  4. Anonyme
    2021-06-24T06:12:13+00:00

    Bonjour,

    merci pour votre réponse.

    Hélas j'ai tout essayé et le problème persiste.

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  5. Anonyme
    2021-06-23T17:55:16+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je suis Ana M., une conseillère indépendante. J’aimerais vous aider aujourd’hui.

    Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes pour Bluetooth.

    Accédez à Paramètres - Mises à jour et sécurité - Résoudre les problèmes. Cliquez sur Bluetooth sous Rechercher et résoudre d’autres problèmes. Suivez les instructions à l’écran.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402622...

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15290/...

    Essayez de mettre à jour les pilotes Bluetooth

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402844...

    Essayez d’utiliser SFC.

    Appuyez sur la touche Démarrer et tapez le mot CMD, faites un clic droit sur l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur, entrez les commandes suivantes une par une suivie de la touche Entrée:

    •- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    •- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    •- DISM.exe /Online /Cleanup-image /startcomponentcleanup

    •- sfc /scannow

    .- Redémarrez ensuite l’ordinateur.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833...

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