J'ai des problèmes avec Windows Explorer

Anonyme
2021-01-07T15:41:53+00:00

Yankee, 

Tout d'abord, à l'aube de cette nouvelle année, je te présente mes meilleurs vœux et la réalisation de tous tes souhaits.

Sinon, je viens de rencontrer un problème avec Microsoft explorer, et comme je ne sais pas comment faire pour résoudre celui ci, je me permets de te contacter:

Depuis mi-décembre, j'avais constaté un ralentissement du fonctionnement de l'ordi, mais rien d'alarment

Le 25/12, Premier souci avec Outlook qui s'est arrêté

le 04/01, plantage de com.surrogate

Et aujourd'hui, la bérézina, x plantages et impossible de faire afficher mes deux DDR externes, j'ai même du mettre fin à une dernière recherche qui ne répondait pas.

J'ai lancé SFC /SCANNOW, aucune anomalie n'est détectée

Peux tu me conseiller sur ce problème pour essayer de le résoudre.

Bonne journée

Hubert

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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61 réponses

  1. Anonyme
    2021-01-12T16:40:27+00:00

    Yankee, re bonjour

    Je viens de suivre tes conseils, voici donc le gestionnaire après les suppressions:

    Autres périphériques et modems ont disparus

    Image

    Je viens de regarder comment évolue le PC après ces modifs, ce n'est pas terrible, Le diagramme chute encore 

    Image

    Quand ce n'est pas COM SURRIGATE qui plante ou Windows qui s'arrête de façon inopinée, aujourd'hui c'est Microsoft office.

    Description de l'erreur:

    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe

    Signature du problème

    Nom d’événement du problème : BEX64

    Nom de l’application: OfficeClickToRun.exe

    Version de l’application: 16.0.13530.20062

    Horodatage de l’application: 5f7eeac3

    Nom du module par défaut: AppVIntegration.dll_unloaded

    Version du module par défaut: 10.0.19041.562

    Horodateur du module par défaut: c7e1923e

    Décalage de l’exception: 0000000000001010

    Code de l’exception: c0000005

    Données d’exception: 0000000000000008

    Version du système: 10.0.19042.2.0.0.768.101

    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Information supplémentaire n° 1: fd7e

    Information supplémentaire n° 2: fd7ed18766a628908ede98a5ca7f4746

    Information supplémentaire n° 3: 59ab

    Information supplémentaire n° 4: 59ab6606db5f2b6531e032e5470a9362

    Informations complémentaires sur le problème

    ID de compartiment : 79031b8ef4963eda301074f163c095e3 (1157553684343723491)

    Concernant le volume de mon disque C, il y a bien 40 Go d'anciennes installations de Windows, si j'effaçais ce volume je retrouverais de l'espace sur mon SSD

    Yankee, voici pour ce soir les dernières infos de mon PC...

    Je vais maintenant lire tout le document sur la liaison entre le PC et le smartphone, pour le mettre en pratique. 

    Quand je constate que d'autres anomalies se font jour, et que mes DDR externes ne sont toujours pas reconnus (je biens d'essayer).

    Penses tu qu'il sera possible de le remettre en forme à 100% ou dois je depuis maintenant envisagé sérieusement une réinstallation complète qui virerait définitivement les défauts actuels ?

    Bonne soirée

    Hubert

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  2. Anonyme
    2021-01-12T08:42:37+00:00

    Bonjour

    1) revoir mon dernier message de réponse: j'ai ajoutez certaines choses dedans notamment comment faire les liaisons entre un Smartphone et un PC lien et explications fournies !...

    ton Smartphone est activez en USB !....première erreur !...

    le Bluetooth  est activé sur le Smartphone deuxième erreur !...

    >>>atteinte à la sécurité du Smartphone<<<!.

    2) voir désactivez les deux fonctions décrites si dessus sur le Smartphone !....

    ensuite :

    Image supprimés les pilotes voir flèche tous sans exception !.

    Image supprimé le pilote voir flèche !...

    déconnecter tout Smartphones du PC ports USB .

    sur les smartphones désactivé l'USB ,

    rétablir la connexion Normale du Smartphone .

    Image A supprimés de votre PC .

    redémarrer votre ordinateur + menu démarrer et choix redémarrer.

    enfin:

    utilisé ce lien afin de faire la liaison entre votre Smartphone et votre PC :

    https://www.monpc-pro.fr/tuto/faites-communiquer-votre-pc-avec-un-smartphone-mode-demploi/ 

    Nota:

    tout est très bien expliqué sur comment faire et qu'elle application il faut utilisé !...

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  3. Anonyme
    2021-01-12T08:09:24+00:00

    Yankee, bonjour

    Je viens d'effectuer l'ensemble de tes recommandations, après réouverture du PC, voici ce qui se réinstalle:

    Autres périphériques avec les 6 sous applications de Ic Service New à SMS/MMS. Je pense que cela est lié à mon smartphone Samsung 

    Sur la carte réseau les deux pilotes ont disparus

    File d'attente d'impression, suppression du One Note grisé

    Concernant les modems, je pense que cette installation provient du fait que j'utilise le WIFI de mon tél pour connecter mon PC lorsque je suis hors de chez moi 

    Supprésion d'une appli de ASUS ROG LASER (c'est la souris que j'ai actuellement est qui me fut livré avec ce PC)

    Suppression d'un système de la livebox Orange

    Idem pour la souris HID (mais il en reste encore deux ?)

    Sinon tout les doublons constatés peuvent certainement provenir des divers essais effectués pour remettre mon pc en état de marche en voulant connecter mes disques durs qui ne sont pas reconnus

    Pour mon problème de souris, elle refonctionne normalement ce matin, Mystère!!! 

    C'est quoi ce COM Surrogate qui plante ?

    Bonne journée

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  4. Anonyme
    2021-01-12T07:10:42+00:00

    Yankee, 

    Après cet envoi, mon PC vient de planter, et je ne maitrise plus la souris, elle se bloque à divers endroits de l'écran. J'ai désinstallé celle dernière et relancer le process, mais sans succès

    Image

    Bonjour

    cette souris est brancher sur quel ports USB ?...USB 2.0 Ou sur USB 3.0 voir autres?...

    essayez sur un autre ports USB!...Ou essayez une autre souris plus adapter à votre PC et Système!...( attention à ce que vous achetez question souris ou autres matériels!....( toujours vérifier la configuration requise et la compatibilité avec les Systèmes ).

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  5. Anonyme
    2021-01-12T07:01:12+00:00

    Bonjour

    il y à du n'importe Quoi dans votre Système!...il va falloir éclaircir tout ça !...

    1)

    Image une séries de pilotes à problèmes autres périphériques

    supprimes les STP .

    2)

    Image carte réseau deux pilotes grisés!...

    supprimes les deux STP!...

    3)

    Image files d'attente à l'impression

    supprimé le pilote OneNote qui est grisé

    4)

    Image question:

    c'est quoi les modems installer ?...( je pense que tu installe un peut n'importe quoi )....

    >>>>>>>>>>>>>explique toi sur ces deux pilotes?...<<<<<<<<<<<<<<<.

    je crois t'avoir dit de ne pas connecter de Smartphones au PC!...>>>la cause direct des plantages du Système<<<.

    Utilise le partage WIFI  Smartphones/PC à la place (ne pas lier n'importe quoi entre les deux )...

    voir lire cee lien explicatif: de liaisons entre Smartphones et PC : https://www.monpc-pro.fr/tuto/faites-communiquer-votre-pc-avec-un-smartphone-mode-demploi/

    Applis dédiées Mobile-PC

    Le Play Store renferme quelques applis étonnantes à l’image de Remote Desktop, qui autorise la prise en main à distance de l’ordinateur depuis un mobile Android. Ou encore Airdroid qui offre la possibilité de visualiser l’interface du mobile à l’écran du PC afin d’opérer toutes sortes de manipulations comme visualiser les appels, les notifications et les SMS, envoyer des messages en les tapant depuis le clavier du PC, transférer rapidement des éléments (photos, MP3, etc.) du téléphone vers l’ordinateur et vice-versa. Sans compter le fait qu’AirDroid indique en permanence l’état du mobile, sa mémoire, sa capacité de stockage restante, etc. Des services innovants qui ne nécessitent aucune installation. L’appli du Google Play Store Microsoft Remote Desktop offre la possibilité d’afficher le bureau du micro à l’écran d’un mobile ou d’une tablette et de le piloter à distance. Le seul impératif est d’être connecté au même réseau local, afin que l’appli détecte les appareils connectés. Ainsi, elle affiche leur nom et c’est à vous de sélectionner le PC auquel vous souhaitez vous connecter. Si vous ne connaissez pas le nom de votre PC, accédez aux paramètres Windows et cliquez sur Système, Informations système. Le nom s’affiche dans Device Name. Il ne reste plus alors que renseigner les identifiants du compte Microsoft du PC à l’écran de l’appareil mobile et, comme par magie, le bureau du micro s’affiche sur le smartphone.Microsoft Remote Desktop sur le Google Play Store

    1. Airdroid: Faites dialoguer votre smartphone Android avec un PC

    Installez l’appli AirDroid sur le smartphone ou la tablette ici: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sand.airdroid. Sur PC, connectez-vous à cette adresse: http://web.airdroid.com/ . Sur PC, cliquez sur Créer un compte. Une fois en place, connectez-vous avec vos identifiants à l’écran de l’ordinateur pour initialiser la communication sans fil. 

    Établissez la connexion

    Passez maintenant à l’écran du smartphone et entrez les mêmes identifiants. Le message Connexion réussie s’affiche. A l’écran du PC, rafraîchissez l’affichage en cliquant sur la touche F5. Le mobile émet une notification sonore tandis que le nom du mobile s’affiche à droite à l’écran du PC. La connexion est établie. 

    Envoyez des SMS depuis le PC

    Pour envoyer un SMS depuis l’ordinateur, cliquez sur l’icône Messages en haut à gauche. Sélectionnez un contact, composez le message et cliquez sur Envoyer. Pour visualiser l’historique de vos appels téléphoniques, cliquez sur l’icône Journal d’appels. Pour accéder aux dossiers du mobile, cliquez sur Fichiers. 

    Profitez du multimédia sur le PC

    Pour écouter un MP3 stocké sur le mobile sur le PC, cliquez sur l’icône Musique. Sélectionnez un MP3 et double-cliquez sur un titre pour le lancer sur PC grâce au lecteur multimédia AirDroid. Il est également possible de visionner vos photos à l’écran du PC en cliquant sur l’icône Photos, et aussi de les télécharger. 

    Utilisez le capteur photo comme webcam

    Cliquez sur l’icône Appareil photo. Il est possible de piloter le capteur du mobile à distance en le laissant allumé en permanence. Vous pouvez ainsi le transformer en webcam de surveillance et prendre des photos, positionner le flash en mode lampe de poche allumée, enregistrer les photos sur le PC ou le mobile. 

    Glissez des fichiers du PC au mobile

    Repérez la carte active dans la fenêtre qui apparaît à l’écran, effectuez un clic droit sur son icône et choisissez Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Protocole internet version 4 puis cliquez sur le bouton Propriétés. Cochez enfin les cases Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement. Validez en cliquant sur OK. Renouvelez la procédure autant de fois que nécessaire. Puis vous devez vérifier que le serveur DHCP de votre box ADSL a bien identifié chacun de vos PC. Pour cela, cliquez sur le lien Afficher l’intégralité du réseau et observez la cartographie de votre réseau.  

    1. Contrôlez le PC où que vous soyez

    Google propose lui aussi un système fort pratique de contrôle du PC à distance.Vous devez utiliser le navigateur Chrome et installer l’extension Bureau à distance Google Chrome. Une fois en place, il suffit d’installer sur le smartphone ou la tablette l’appli du même nom accessible sur le Play Store ici : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.chromeremotedesktop&hl=fr. *Connectez-vous ensuite au même compte Google dans l’application mobile et de bureau* pour avoir la main sur le PC à distance. La connexion à distance s’effectue de manière sécurisée par le biais d’un code PIN à composer sur le PC puis à entrer dans le mobile.Vous serez alors autorisé à prendre le contrôle total du PC à distance, accéder aux dossiers, lancer une application, etc., depuis n’importe où.

    ta BOX orange à le WIFI si pas activé active la fonction sur la BOX!...

    utilise ta clé de sécurité afin d'activez le WIFI sur le Smartphone !....idem sur le PC si équipé de carte WIFI rentrer la clé de sécurité et validez !...

    ne pas faire des liaisons hasardeuses !, qui risquent plus de mettre le souk dans le Système!.

    5)

    Imagesupprimé le pilote qui est grisé voir flèche si dessus. ( ASUS ROG Laser Gaming Mouse ).

    6)

    Imagesupprimé le pilote Orange Livebox qui est grisé.

    7)

    Imagesupprimé le pilote souris HD qui est grisé.

    enfin :

    redémarre ton ordinateur.

    comme ceci:

    menu démarrer et choix redémarrer .

    vérifie le gestionnaire des périphériques  après redémarrage

    indique moi par copie d'écran ce qui reste, Ou ce qui c'est réinstaller après redémarrage ?...

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