Erreur de mise à jour de la dernière version de Windows 10 20h2

Anonyme
2021-01-19T00:35:56+00:00

Bonjour,

Voilà 2 ou 3 mois que Windows Update ne fonctionne plus - Ecran blanc. Je m'en suis rendu compte après avoir acheté un logiciel sur la boutique MS qui refuser de s'installer. L'outil de réparation ne trouve aucune anomalie. J'ai obtenu une intervention du support qui a passer un programme sans résultat, puis a vu que 2 services étaient arrêté. Il a forcé le redémarrage et a rebooter, ce qui a suspendu le support. Ensuite impossible d'avoir a nouveau le support et en fait les services s'arrête systématiquement même en les lançant à la main.

Depuis, je ne peux pas installer de logiciel ayant recours à ces services dont application MS Store et surtout .Net 3.5 dont j'ai besoin pour une application professionnelle.

Après plusieurs recherche, j'ai vu qu'un upgrade à la dernière version (Dans mon cas de la 1909 à la 20h2) devrait réglé le pb. La méthode la plus fiable semblait être celle en partant d'un ISO de la version.

Le processus a bien démarrer pour s'arrêter à 71% avec "erreur d'installation de Windows" (pas très sûr du message exact) mais avec aucun message d'erreur.

Est ce vous auriez une idée de la nature du pb ? de la solution ? d'un fichier qui pourrait donner un no d'erreur ?

Merci de votre aide

PS: A part l'absence de windows update, le PC fonctionne parfaitement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2021-01-24T13:01:32+00:00
    1. Répare le système par mise à niveau

    •  Télécharge le fichier ISO > Win10_20H2_v2_French_x64.iso (ou la version 32 bits)

        https://tb.rg-adguard.net/public.php

    •  Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.

    •  Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.

        Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.

    1. Puis lance ces deux commandes Dism.exe (sois patient - leur exécution est assez longue)

    • Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • Sélectionner invite de commandes (admin) ou Windows PowerShell (admin)

    • Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes (à copier/coller) et attendre qu'elle s'exécute :

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

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  2. Anonyme
    2021-01-24T12:39:50+00:00

    Re bonjour,

    Nous avons toujours l'erreur 2 pour les 2 commandes DISM dont voici le log : https://mon-partage.fr/f/8w15pDAD/

    Là aussi il semble qu'il y ai un pb de lancement de service.

    J'ai tout de même lancer SFC : Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

    Cordialement

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  3. Anonyme
    2021-01-24T10:40:24+00:00

    Bonjour,

    Recommence.

    1. Lance ces deux commandes Dism.exe (sois patient - leur exécution est assez longue)

    • Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • Sélectionner invite de commandes (admin) ou Windows PowerShell (admin)

    • Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes (à copier/coller) et attendre qu'elle s'exécute :

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    1. Vérifie le système par SFC /SCANNOW

    • appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • sélectionner Invite de commande (admin) ou Microsoft PowerShell (admin)

    • entrer SFC /SCANNOW et valider

    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

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  4. Anonyme
    2021-01-24T09:52:19+00:00

    Bonjour Aski,

    J'étais effectivement tombé sur cette page. Je n'ai jamais installé ce shareware et il a du être embarqué par une autre installation. La désinstallation a du mal se passé puisque le service subsiste. Peut être faudrait il nettoyer le registre.

    Je me trompe peut être, mais je suis convaincu que le plantage de la mise à jour à la version 2020 a la même origine que le dysfonctionnement de windows update ou les plantages de DISM. 

    Les drivers et bios étant à jour, je pense que c'est de ce coté qu'il faudrait cherché. C'est souvent des maj qui plantent et qui créé des situation instable. 

    Voici le lien sur l'état des pilotes : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=prlZJunGzrlw2gsJ

    Encore merci de ton aide

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  5. Anonyme
    2021-01-24T07:34:55+00:00

    Bonjour Patrick,

    Microsoft Update Health Service est un Shareware. Il n'a été installé sur aucune de mes versions de W10. Il a dû être installé, puis désinstallé sur ton PC.

    https://microsoft-update-health-tools.updatestar.com/fr

    Peux-tu donner l'URL d'une nouvelle analyse Mes Drivers.

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