Problème démarrage et installation windows - Asus X53S

Bonjour à tous,

Une personne de mon entourage m'a confié son ordinateur portable qui ne démarrait plus. Au démarrage, nous avons le boot sur le logo du fabriquant puis le message "windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer" suivi du code : "0xc00000e9".

De ce qu'on m'a dit le PC n'a plus marché du jour au lendemain après avoir branché en USB un téléphone cassé puis débrancher sans éjecter correctement l'appareil.

J'ai démonté l'ordinateur, et ai extrait le disque dur pour le rendre comme un DD externe et lorsque je le branche à un autre ordinateur le disque est bien reconnu. J'ai pu récupérer des photos etc... Donc le problème ne vient pas du disque, et même après l'avoir remonté même message d'erreur que précédemment.

J'accède normalement au boot menu et au BIOS, j'ai donc voulu faire une clé bootable pour réinstaller windows, d'abord windows 10 l'ordinateur boot sur la clé mais l'installation se bloque et ensuite je l'ai fait avec un windows 7, pareil je boot sur la clé, logo windows et après écran noir avec pointeur blanc pendant environ 1h, ensuite un écran bleu qui met énormément de temps et préparation des fichier windows pareil. Chaque étape est extrêmement longue au plus loin où j'ai réussi à aller est la page pour sélectionner le disque sur lequel choisir où installer l'OS mais le pointeur charge en boucle je ne peux cliquer nul part...

Pour info la clé USB utilisée fait 16go et elle est branchée sur un port USB 3.0.

Si certains ont des conseils, je suis preneur :)