Disparition de points de restauration

Anonyme
2020-12-29T13:58:55+00:00

Bonjour,

Je constate régulièrement la disparition de point de restauration créés soit automatiquement par Windows lors d'évènements tels que Windows UPDATE, soit manuellement via "Panneau de configuration / Restauration / Configurer la restauration du système / Créer". 

Ce problème se produit sur mes différents ordinateurs fonctionnant sous Windows 10 20H2. Je note aussi que des internautes le signalent aussi sur des forums. 

Ces disparitions interviennent une à deux semaines après création du point de restauration. Par exemple, le simple fait de rallumer un ordinateur après une semaine d'absence vient de se traduire par la disparition de deux points de restauration : celui créé par Windows Update le 9 décembre et un autre créé manuellement le 15 décembre. 

Pour information, l'espace disque alloué à l'enregistrement des points de restauration est occupé à moins de 10%. Je n'ai pas remarqué non plus d'évènements particuliers concomitants avec ces disparitions (i.e. installations de nouvelles versions de logiciels).

Je me tiens à votre disposition pour vous fournir des captures écrans illustrant ce problème.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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58 réponses

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  1. Anonyme
    2021-03-24T06:53:16+00:00

    Bonjour

    vous dite avoir utilisé plusieurs programmes de nettoyage:

    entre parenthèse ce que je ne recommande pas du tout sous Windows 10!...( c'est comme les Anti-Virus tiers ou optimiseurs qui font n'importe quoi!.)..

    qui fini par mettre en panne le Système !....par exemple ou empêche les mises à jour de S'installer!...la aussi!...

    les programmes de nettoyage ont une configuration par défauts pour certains modifiable!...pour d'autres Non modifiable!...sans oublier les processus cachés

    dans ces fameux destructeurs de Système!...

    dans vos dernière Phrases vous jetez la pierre à Microsoft!....certes parfois Microsoft peut-être responsable!...de certains Dysfonctionnements d'un Système Windows!.....

    Nota:

    N'oublier pas vos responsabilités du aux usages tiers!....( comme décrit dans cette réponse )!...

    info:

    ont en traite tellement de sujets du aux applications tiers et Anti-Virus tiers!...qu'ont fini par sens lacer !...de le répéter .

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  2. Anonyme
    2021-03-23T20:11:52+00:00

    Bonsoir Jean Pierre,

    Merci pour cette contribution dont je partage totalement la conclusion. 

    J'ai aussi une large expérience des différents OS, Microsoft bien entendu, mais aussi tous les OS qui ont précédé cette ère. Avant Windows 10 je n'avais jamais connu de problèmes avec les restaurations, que ce soit à partir de point de restauration ou parfois de réinstallation complète.

    J'ai malgré tout tenté d'écouter quelques avis de ce forum qui mettaient en cause le constructeur. J'étais sans solution. Certains intervenants me paraissaient autorisés. Il n'en a rien résulté de positif.

    Dans l'espoir qu'un jour Microsoft prenne conscience du problème (et agisse) je crée environ 2 fois par semaines des points de restauration, en plus de ceux créés automatiquement lors de phases telles que des installations ou Windows Update. Mais cela n'est pas réellement satisfaisant parce qu'il est rare que les points créés ainsi survivent plus de 15 jours. Cela impose d'être vigilant et très réactif face à toute situation qui pourrait justifier une restauration. Des points de restauration âgés de plusieurs mois apportaient plus de sécurité et de sérénité.

    Je suis convaincu de la responsabilité de Microsoft. Mais en tant qu'utilisateur final je n'ai plus aujourd'hui la possibilité d'accéder directement à leurs services. D'où la nécessité de passer par le constructeur pour ce faire. Et là malheureusement j'ai constaté une mauvaise volonté évidente alors que notre Droit Commercial considère que la garantie du constructeur s'applique non seulement au matériel mais aussi à l'OS installé et personnalisé par ses soins.

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  3. Anonyme
    2021-03-23T17:29:46+00:00

    Disparition des points de restauration.

    J'ai lu tout ce qui précède. J'ai le même problème. J'ai une expérience de plus de 20 ans avec les OS Microsoft . J'ai encore 3 PC sous XP et Vista, sous Win 8 et sous win 7 qui fonctionnent encore bien

    Ce qui me permets de dire que je sais que mes réglages de restauration sont  conformes et que le problème est ailleurs.

    Actuellement J'ai 2 nouveaux PC montés sur mesure.

    1er Windows 10 Family- AMD Ryzen 7 2700X-Asustek ROG strix B450-1-Nvidia GTX 1060 Samsung SSD 970 Evo 500 Gb

    2e Windows10 Family- Intel Core I5 9600K- Microstar B365 Pro-UDH- Intel UHD graphic 630- Kingston

    SA 400S 37480

    Les deux ont le mème problème qui peut devenir désastreux pour certains

    Testé à plusieurs reprises différents logiciels de nettoyage , aucun problème de ce coté.

    A maintes reprise j'ai constaté que VSS  et SWPRV  étaient à l'arrêt.

    Mon fournisseur n'a pas trouvé de solution même en se renseignant directement aux services de Microsoft.

    En navigant je me suis rendu compte qu'il y a énormément de cas similaires,uniquement sous Windows 10

    ce qui me fait pointer le doigt sur Microsoft et non les machines.

    J'espère que vous trouverez la solution !!!

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  4. Anonyme
    2021-01-20T09:43:22+00:00

    Bonjour Zekri,

    Suite à notre dernier échange du 4 janvier différentes actions ont été menées sur mes 2 ordinateurs :

    • Désinstallation des utilitaires Dell
    • Désinstallation de WebAdvisor par Mc Afee
    • Désinstallation de Cobian Backup
    • Création quotidienne de points de restauration et surveillance de ceux-ci

    Sur mes deux ordinateurs j'ai constaté des disparitions de points de restauration. Mais j'ai remarqué qu'elles ne sont intervenues qu'après une dizaine de jours sur l'un des ordinateurs, encore plus longtemps sur le deuxième. C'est à dire à un moment où "L'Utilisation actuelle" était proche de "L'Utilisation max". On peut donc imaginer que ces "disparitions" ne soient que des suppressions automatiques des points de restauration les plus anciens pour faire de la place aux nouveaux.

    Mais ce qui m'interpelle, c'est que le niveau de "L'Utilisation actuelle" reste quasiment inchangé après ces suppressions. L'image ci-après illustre ce phénomène constaté sur les deux ordinateurs. J'avais déjà noté que l'incrémentation de "L'Utilisation actuelle" lors de la création de points de restauration variait entre des valeurs de quelques dizaines de Mo jusqu'à plusieurs Go.

    Le problème reste donc entier. A un moment ou un autre il faudra bien que Microsoft s'en saisisse. Hier j'ai remis en marche un de mes anciens ordinateurs fonctionnant sous Windows 7. J'ai constaté avec "mélancolie" la présence de plusieurs dizaines de points de restauration, bien étalés dans le temps, et ceci sans jamais avoir eu à intervenir pour les gérer.

    J'ai par ailleurs mis en œuvre ton tutoriel relatif à la création automatique de points de restauration afin de ne plus être astreint à le faire manuellement. Ceci sans problème. J'ai même testé leur validité en effectuant une restauration.

    Cordialement

    Jean Marie POCACHARD

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  5. Anonyme
    2021-01-04T13:41:46+00:00
    1. Je n'ai activé la protection système que sur "C". Lorsque cela avait été fait sur "D" et "Image" c'était dans le cadre d'essais que je réalisais ou qui m'étaient demandés sur le forum. Préalablement à cette réinitialisation de la protection système j'avais aussi effectué une restauration à partir d'un point antérieur aux différentes manipulations effectuées dans le cadre du forum. Celles-ci n'ayant rien résolu, je préférais repartir d'un état correspondant à mon usage habituel.
    2. J'ai bien désinstallé Cobian Backup et je contrôle plusieurs fois par jour mes points de restauration. Je vais attendre une semaine avant de le réinstaller. Peut-être ne le ferai-je que sur une seule machine afin d'avoir des environnements différents.
    3. Web Advisor par McAfee : Comme l'anti-virus MaAfee désinstallé depuis quelques mois, il avait été préinstallé par Dell. Je vais le désinstaller sans tarder.
    4. J'en ferai de même pour les utilitaires Dell. Mais là je vais un peu attendre. Je leur ai adressé un mél ce jour pour les informer des résultats de la démarche qu'ils avaient initiés. S'agissant de résultats où ils sont "gentiment" mis en cause et auxquels ils ne s'attendaient probablement pas, j'attends leur réaction. Bien entendu je les ai rappelé à leur obligation de résultat dans le cadre de mes garanties contractuelles.

    Merci encore pour le temps que tu me consacres.

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