Disparition de points de restauration

Anonyme
2020-12-29T13:58:55+00:00

Bonjour,

Je constate régulièrement la disparition de point de restauration créés soit automatiquement par Windows lors d'évènements tels que Windows UPDATE, soit manuellement via "Panneau de configuration / Restauration / Configurer la restauration du système / Créer". 

Ce problème se produit sur mes différents ordinateurs fonctionnant sous Windows 10 20H2. Je note aussi que des internautes le signalent aussi sur des forums. 

Ces disparitions interviennent une à deux semaines après création du point de restauration. Par exemple, le simple fait de rallumer un ordinateur après une semaine d'absence vient de se traduire par la disparition de deux points de restauration : celui créé par Windows Update le 9 décembre et un autre créé manuellement le 15 décembre. 

Pour information, l'espace disque alloué à l'enregistrement des points de restauration est occupé à moins de 10%. Je n'ai pas remarqué non plus d'évènements particuliers concomitants avec ces disparitions (i.e. installations de nouvelles versions de logiciels).

Je me tiens à votre disposition pour vous fournir des captures écrans illustrant ce problème.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

58 réponses

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-12-30T03:15:25+00:00

    null

    Êtes-vous en multiboot ? genre 2 OS d'installé ?

    Utilisez-vous un logiciel qui défragmente le disque dur ou depuis que ca le fait avez-vous installer un logiciel quelconque ? Exemple AVAST cause souvent des soucis ...

    L'espace alloué à la restauration est à combien de pourcent ?

    Vous pouvez avoir des fichiers corrompu aussi dans la sauvegarde ... c'Est sur que sur les 2 ordis en même temps ça doit pas être ça mais ca coute rien d'essayer les commandes que je vous met ci-dessous.

    Pour cela:

    1- Cliquez sur le bouton démarrer de windows et écrivez " cmd " ( sans les guillemets ) , ensuite vous allez voir " invite de commandes ", faite clique droit dessus et " exécuter en tant qu'administrateur "

    2- Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée après chaque commande : (Note: Respectez les espaces ou faite simplement copier/coller les commandes. )

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    L'outil peut prendre 15-20 minutes pour terminer le scan. Après cela, vérifiez si le problème subsiste.

    Ensuite , toujours dans l'Invite de Commande, veuillez lancer le scan SFC qui permet d'identifier les fichiers corrompus et les répare automatiquement: tapez SFC /SCANNOW

    et appuyez sur Entrée.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-12-29T18:02:49+00:00

    Bonjour Marco,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    1. La protection du système est bien activée sur "C"
    2. J'ai aussi tenté de l'activer sur "Image" et de créer alors manuellement un point de restauration. Celui-ci a auss disparu au bout de quelques jours

    Permettez-moi d'ajouter un commentaire. Cela fait au moins 20 ans que j'utilise les points de restauration et les paramètre. Nous pourrions gagner du temps en considérant que le paramétrage est correct, l'espace disque suffisant, ...

    Je vous rappelle que le problème existe sur mes deux ordinateurs Dell (sous Windows 10). J'en possède un autre sous Windows 7 sur lequel je n'ai jamais constaté ce problème.

    Si vous interrogez Internet avec l'argument "Disparition point de restauration" vous verrez que le problème existe chez d'autres utilisateurs. Ceci dit en étant conscient des limites de ces blogs où l'on trouve parfois de bonnes informations et bien souvent de moins bonnes !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-12-29T17:29:39+00:00

    null

    Bonjour, je m'appelle Marco et je suis conseiller indépendant. Je ferai mon possible pour vous aider.

    Vérifiez si la protection du système est bien activé.

    Pour cela, ouvrez le menu démarrer de Windows et tapez: panneau de configuration

    En haut à droite , classez les icône par "Grande ou petite icônes "

    Ensuite cliquez sur " Récupération "

    Ouvrez " Configurer la Restauration système "

    Finalement dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur " Configurer " en bas .

    Et si c'est pas fait , cliquez sur "Activer la protection du système"

    Vérifiez si le problème est toujours là ...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires