Microsoft Visual C++ Runtime Library

Anonyme
2020-12-18T17:14:46+00:00

Bonjour,

Lorsque que j'essaye de me connecter sur mon compte via Ubisoft Connect, le message suivant apparaît :

"Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program:

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Please contact the application's support team for more information."

Ce problème m'empèche d'avoir accès à mes jeux, d'une part et m'empèche également d'en acquérir de nouveaux d'autre part.

Merci de bien vouloir me venir en aide.

Bien cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2020-12-23T12:11:24+00:00

Bonjour

Essaye cette solution qui fonctionne très souvent dans des cas pareils :

Par simple précaution, commence par créer un point de restauration système, puis :

1- Désinstalle "Ubisoft Connect".

2- Télécharge et installe le package tout en un "Visual C++ Redistributable Runtimes All-in-One" :

https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Après avoir extrait le contenu du fichier téléchargé "Visual-C-Runtimes-All-in-One-Aug-2020.zip", ferme tous les programmes ouverts et fais un clic droit sur le fichier "Install_all.bat" puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".

Suis les instructions pour installer ce package qui va nettoyer toutes les versions installées du composant Visual C++ et installer proprement toutes les versions ce qui permet en plus d'éliminer tous les conflits de DLLs éventuels.

3- Réinstalle "Ubisoft Connect".

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  1. Anonyme
    2020-12-22T17:29:43+00:00

    Teste la connexion depuis un autre compte utilisateur administrateur.

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  2. Anonyme
    2020-12-22T18:50:35+00:00

    test effectué, même soucis.

    Je te souhaite une bonne soirée, en te remerciant à nouveau pour tout tes efforts

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  3. Anonyme
    2020-12-23T07:17:41+00:00

    Bonjour,

    Restent 3 possibilités

    • désinstaller les runtimes VC++ et les programmes ubisoft avec Revo Uninstaller et les réinstaller en commençant par ubisoft
    • sauvegarder les données, faire une installation neuve et réinstaller les programmes
    • contacter ubisoft ou les forums ubisoft

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  4. Anonyme
    2020-12-23T09:24:47+00:00

    Bonjour,

    J'avais déjà désinstaller et réinstallé les runtimes et Ubisoft.

    Je ne pense pas refaire une installation complète, juste pour une application, "cela me prends le choux".

    J'ai essayer de contacter Ubisoft, hélas sans succès. mais je vais rester sur cette piste et les harceler jusqu'à obtenir une réponse.

    je te tiendrais au courant.

    Je te souhaite de très bonne fêtes de fin d'année.

    Bien à toi

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