Microsoft Visual C++ Runtime Library

Anonyme
2020-12-18T17:14:46+00:00

Bonjour,

Lorsque que j'essaye de me connecter sur mon compte via Ubisoft Connect, le message suivant apparaît :

"Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program:

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Please contact the application's support team for more information."

Ce problème m'empèche d'avoir accès à mes jeux, d'une part et m'empèche également d'en acquérir de nouveaux d'autre part.

Merci de bien vouloir me venir en aide.

Bien cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2020-12-23T12:11:24+00:00

Bonjour

Essaye cette solution qui fonctionne très souvent dans des cas pareils :

Par simple précaution, commence par créer un point de restauration système, puis :

1- Désinstalle "Ubisoft Connect".

2- Télécharge et installe le package tout en un "Visual C++ Redistributable Runtimes All-in-One" :

https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Après avoir extrait le contenu du fichier téléchargé "Visual-C-Runtimes-All-in-One-Aug-2020.zip", ferme tous les programmes ouverts et fais un clic droit sur le fichier "Install_all.bat" puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".

Suis les instructions pour installer ce package qui va nettoyer toutes les versions installées du composant Visual C++ et installer proprement toutes les versions ce qui permet en plus d'éliminer tous les conflits de DLLs éventuels.

3- Réinstalle "Ubisoft Connect".

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  1. Anonyme
    2020-12-21T16:09:58+00:00

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

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  2. Anonyme
    2020-12-21T17:06:03+00:00

    j'ai mis mon fichier dans monpartge, j'ai cliqué sur uploader, et après que ce passe t il ?

    Par contre j'ai mon fichier ZHPDiag.txt, mais dans les réponse que je t'envoie je ne vois pas comment joindre un fichier.

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  3. Anonyme
    2020-12-21T17:21:15+00:00

    Clique sur "Uplader" pour copie le lien pour l'envoyer.

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  4. Anonyme
    2020-12-21T17:32:45+00:00

    ça y est, je comprends vite mais il faut m'expliquer longtemps.....

    https://mon-partage.fr/f/5s6d0IeS/

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