Microsoft Visual C++ Runtime Library

Anonyme
2020-12-18T17:14:46+00:00

Bonjour,

Lorsque que j'essaye de me connecter sur mon compte via Ubisoft Connect, le message suivant apparaît :

"Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program:

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Please contact the application's support team for more information."

Ce problème m'empèche d'avoir accès à mes jeux, d'une part et m'empèche également d'en acquérir de nouveaux d'autre part.

Merci de bien vouloir me venir en aide.

Bien cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2020-12-23T12:11:24+00:00

Bonjour

Essaye cette solution qui fonctionne très souvent dans des cas pareils :

Par simple précaution, commence par créer un point de restauration système, puis :

1- Désinstalle "Ubisoft Connect".

2- Télécharge et installe le package tout en un "Visual C++ Redistributable Runtimes All-in-One" :

https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Après avoir extrait le contenu du fichier téléchargé "Visual-C-Runtimes-All-in-One-Aug-2020.zip", ferme tous les programmes ouverts et fais un clic droit sur le fichier "Install_all.bat" puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".

Suis les instructions pour installer ce package qui va nettoyer toutes les versions installées du composant Visual C++ et installer proprement toutes les versions ce qui permet en plus d'éliminer tous les conflits de DLLs éventuels.

3- Réinstalle "Ubisoft Connect".

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  1. Anonyme
    2020-12-22T16:10:50+00:00

    La clé en base de registre est supprimée.

    Malwarebytes est à jour en version pro, essai de 14 jours.

    Analyse avec malwarebytes, pas d'anomalies.

    Reboot du système.

    Hélas, le problème est toujours présent

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  2. Anonyme
    2020-12-22T15:15:04+00:00

    Pour Quick Time, regarde dans le registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32:QuickTime Task

    Mets à jour Malwarebyte's - version actuelle 4.3.0.98

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  3. Anonyme
    2020-12-22T14:32:51+00:00

    Je viens donc de vérifier et j'ai néttoyé la base de registre avec WiseRegistryCleaner, et j'ai refait un Diag avec ZHPDiag, voici le résultat : https://mon-partage.fr/f/DfeDskQ1/

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  4. Anonyme
    2020-12-22T14:23:35+00:00

    il est bien désinstallé

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